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お客様にラブレターを送りましょう

From 誰もいない自宅リビング

 

大きな声で!

おはよう ご ざ い ますすすす。

鳥羽塾 塾生 ひ さ し です。

 

自宅リビングには誰もいてません。

嫁さんは朝からママ友と

『お茶』しに行ってます。

 

なので、大きな声で『あいさつ』なんです~

 

もう三月、

三月!

今年こそは~と

目標を立ててから早や

2か月たっちゃいましたね~

 

目標を立てている、と言えば

2月から始まった

鳥羽塾恒例の

『集客マスタープロジェクト』

参加のあなた、

今大きな『壁』にきてませんか?

 

私も一年前『壁』が有りました。

※昨年『集客マスタープロジェクト』

 に参加していました。

 

そう、『壁』ってのは、

【顧客情報取得方法】なんですよね~

 

お客さんの情報聞くのってなんか

『恥ずかしい~』

『面倒~』

『美味しもん提供してたらええやん!』

ですよね。

 

でも、この壁乗り越えて下さい。

大きな声で『乗り越えて下さい』

 

私はこれを乗り越えてこの2月、

DMハガキからの売上がなんと、

『985,500円』有りました。

発送枚数は351枚ですね。

 

過去2番目の数値です。

 

『985,500円』ハガキで売り上げたら

ホント経営が楽しくなります。ホント!

 

なので、頑張っているあなたに

私が実際お店でやっている

【顧客情報の取り方】を

伝授したいと思います。

 

先ずは、考えを変えて下さいね。

『めんどくさい』

とか、

『美味しい物だけ提供してたらええやん』

などの事です。

 

イイですか、

お店のファンを作ってお店を

盛り上げてもらう。

って事を第一に考える経営にしてくださいね。

【ここ最重要です】

 

ファンに又来て頂くようにするのが

DMハガキなんですね。

 

考えを変えれたら次のステップです。

 

早速本題の【顧客情報の取り方】ですね。

 

簡単な方法は『アンケート』ですね。

でも、なかなか書いてくれない~が実際ですね。

 

事実は『書いて下さい』と

お願いしなと書いてくれません。

 

『お願いしましょう。』

 

お願いする時私は、

『皆様にお送りしているご案内を

 あなたにも送りたいので、、、』

って言います。

 

ポイントは『皆様にお送り、、、』

ってとこ。

みんなに送っている案内なら

安心だ!と思っていただけます。

 

また、

少しお食事中会話などでき

安心感を持って頂けたら、

『あなたにもお店のラブレター

 を送りたいので』って伝え

顧客情報を取得します。

 

お店のラブレターって伝えると、

お客様さまは『かなり』喜んで頂けます。

 

一番受けがいいのは『おっちゃん』です。

 

安心感と愉快さを持って頂き

顧客情報を書いて頂けます。

 

あと、困るのが、

『このひと住所聞いたっけな~???』

と言う方です。

 

再度『住所教えて下さい』なんか言ったら

失礼ですもんね。

 

それを防ぐ言い回し方なんですが、

『こんなハガキお客様に届いてますか?』

って現物見せながら聞くんです。

 

『お~、届いてるよ!』

って言われたら、

『また面白いハガキ送るので

 楽しみにして下さいね~』って伝え

勝手にお店の常連にしてしまいます。

 

 

まだまだ考えたら【顧客情報取得】のやり方

何て沢山有ります。

 

でも、

『忙しかったから住所聞かれんかったWA~』

と言い訳しないで下さい。

それ、経営ではないですよ。

 

忙しい日曜日、土曜日だけでもイイです。

顧客情報(住所など)を取得する専用スタッフを

入れて下さい。

一ヵ月で10日間、時間給900円で5時間勤務、

のアルバイト雇って下さい。

45000円です。

 

『高い出費やわ』と思わないで下さい。

 

先に伝えましたが私は2月DMハガキだけで、

『985,500円』有りました。

 

ハガキ費用 + 印刷費用 + アルバイト代

より上回ります。

簡単な計算ですね。

 

そう、これが 経営 ですよ。

 

 

あなたなら本当の経営者になれます。

ムッチャ応援してますよ。

 

 

鳥羽塾 塾生 久志 正雄(ひさし まさお)

 

追伸

経営者の考えが最近やっと

出来てきました。

私は経営者の考え方をここで学びました。

 

鳥羽塾のお知らせはこちら。 http://syoubai-hanjyou.com/

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