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お店にはファンが大切

From自宅リビング

おっはようございます。
鳥羽塾 塾生 久志です。

朝から『呼び出し』ですっっ。

と、言っても、
子供が小学校から、
『忘れもん届けて~』
コールがあったんですね。(笑)

今時の小学生は親が
携帯を持っている事を
解っているので、

すぐに小学校の公衆電話から
連絡してきます。

小学校も保護者の出入りが有る方が
『防犯上良い』との事で了承しています。

私は小学校に行くのはとても好きなんです。

多分、月に一回は息子たちの小学校に
行っている気がします。。。。。。(笑)

その為か、
息子のクラスではちょっと有名人です。

多分、
『お母さん』でなく『お父さん』
と言う事も手伝ってでしょう~。

先程も小学校に忘れモンを届けに言ったら、
子供達の方から近づいて挨拶してくれました!

『おはようございます』
『あっ、久志君のお父さんや』
『何しに来たん???』
ナドナドでした。

ちょっとした『ファン』が出来たかな???
と勘違いするほどでしたよ!

そうですね、この『ファン』。
とても、とても、とても、
商売にとっては大切ですよね~。

『ファン』ってのは、
お店の事をヨク思っていただき
リーピートして頂くお客様の事なんですね。

思い返せば3年前。
経営がかんばしくない時に
この鳥羽塾のメルマガを読んでいました。

一貫して鳥羽先生は、
売り上げ伸ばすには、
『新規客』でなく『既存客』だ!

と強く強くおっしゃっていた事を
思い出します。

鳥羽塾に入塾後、
私が売り上げを上げる為に
行ったことは、
『ファン』を作り『リピート』して頂く
仕組みづくりに注力しました。

結果売り上げは昨年対比125%と
報告できるまでになりました。
※まだまだ出来る事は沢山あります!

で、本日はあなたにも
売り上げを上げて頂きたいので、
私が行った『ファンの作り方』を
お伝えしたいと思います。

その前に、大前提にですよ、
『お客様を喜ばせる』事を基本において下さいね。
【ここ重要】

やはり商売は、
お客様が喜んでいただき売り上げが発生し、
リピートして繁栄していきます!

で、私が最初にやった事は
『お客様にハガキを送る』事でした。

すごく簡単な事ですが、
結構手間です。

『何を書いたら』イイか解らなかったんですね。

でも、
御礼状、日々の経営の苦労、自己の事柄。
何でもいいのでハガキに書いて送りました。

するとどうでしょうか、
お客様がヨクお店を使って頂くようになりました。

それも、笑顔で来店して頂くようになりました。

また、
『久志店長、これ食べて~』
って出張帰りのお土産まで持ってきて
頂けるようになりました。

もう、お店でなく、
『私のファン』ですね。(笑)

ようは、
『内容』でなく
『単純にお客様にハガキで接していた。』
って事が好感を持って頂き、
『ファン』になって頂いたんですね。

『ファンの作り方』をまとめると、
【ハガキを送る。】

だけなんです。

付け加えるなら、
お店のファンでなく、
【あなたのファンを作る】
事が重要なんですね~

商売は商品を売る事よりも、
あなたを売った方がいい結果が出ます。

あなたの商売応援しています。

鳥羽塾 塾生 久志 正雄(ひさし まさお)

追伸
先程息子の小学校から帰ってきました。

リビングに机の上には
洗濯もんがどっさり~。

嫁さんは私のファンなんで、
私の為に家事をさせてくれるん、、、

ですよね~(苦笑)

追追伸
私はまず、この方法で私のファンづくりに勤しみました!
詳しくはこちら→ http://syoubai-hanjyou.com/kyouzai02

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