経営者は伝え方が重要

From大阪自宅リビング

おっはようございます
鳥羽塾　専任講師
天才　久志ですっ。

朝から超元気ですよ！

なんでこんなに朝から元気か？
実は、先日子供の運動会が
あったんですね。

ホントは、
先週の土曜日に
やる予定だったんですが
台風で延期になったんですね。

同じように
運動会が延期になり、
慌てて平日の予定を運動会に
合わせた方は少なくないかと、、、

で、その時撮った動画を
子供たちと一緒に
朝から鑑賞し盛り上がってたん
ですね～。

子供が運動会にでる種目は
団体競技含み3競技だったんですね。

その3競技が細切れでの出番なので
『結構ヒマ』していて
その間読書を楽しんでいました。

しかし、
炎天下で運動場は結構熱く、
集中して読書が出来なかったん
ですね。

そんなときは、
『スマホでニュース』を見て
時間をつぶしていました。

子供がでる競技ではなかったんですが
他の学年の子供たちが
５０ｍもある程の
『綱引き競技』をし始めたんですね。

「がんばれ！」
「もっとヒッパレ」
「あ、あ～」
「負けた」「勝った！！！」

歓声がハンパなかったです。

私はやっぱり経営者。
応援よりあることが
気になって、気になっって、
スグ「スマホで検索」しちゃいました。

何を検索したか？
それは、
「５０ｍ綱引きの金額」
なんです。

コンビニ行っても、
ホームセンター行っても、
５０ｍ綱引きは売っていません。

調べてみると、
９２８８０円（税込み、送料込み）
3営業日で到着予定。

と販売先には書いてありました。（笑）

ちなみに綱引きに真ん中に立っている
「竹製の赤旗付き棒は２１６０円（税込み）」
「棒を立てるマウントは３２４０円（税込み）
と、丁寧にお勧めで書いてありました。

もっと調べると、
玉入れで使う「玉入れカゴ」は
１１５７６円（税込み）
でした。

安いのか、高いのか、
全くわかりませんね。

「久志さん、」
「今日は経営に関係する
為になるお話はしないんですか？」

あ～そうですね、
運動会用品の説明に終わりそうでしたね！

っていう所でしたが、
実は、ちゃ～んと経営に関して
大事なヒントが隠されているの
お気づきでしたか？

私たち店舗経営者は、
自己が作った商品やサービスの
「価値」をちゃんと伝えなければ
イケマセンね。

これを怠ると、
価値が伝わらづ、値引き、
なんて事もありますね。

反面、伝え方が上手ければ、
もっと適正な価値で販売もできますね。

私が運動間用具で伝えた伝え方で
実に基本的に書いたことがあります。

それは、金額です。
例えば５０ｍ綱引きの金額、

９２８８０円（税込み、送料込み）
3営業日で到着予定。

と書きました。

大半のの方は、
「綱引き金額９２８８０円」
だけしか書きません。

税込み、とか、3営業日で到着
など面倒で書きませんね。

ものを伝えるときは、
正確にまたはその周りの情報も
書き込まないと、
上手く伝わりません。

正確とは、税込み金額
周りの情報とは、３営業日で到着。
などの事ですね。

私は飲食店経営者さんに
おいしさの伝え方を
伝授するときに、
「おいしい」の周りの情報を
伝えてください、と言います。

例えばラーメンやんさん。

濃厚スープがウリの店なら、
「寸胴鍋の半分も煮詰めた
濃厚スープ」
とか、
「一日に１０３２杯注文頂く
濃厚とんこつラーメン」
など、
周りの情報を付け加え
おいしさを表現してくださいと、
伝授します。

さ～、
あなたは単純に
「おいしい○○」としか
表現していませんか？

もったいないです。

私はあなたがハンパなく
手間暇かけて仕込んだことは
知っています。

しかし、お客様はわかりません！！
事実です。

伝え方をもう一度見直して
下さいね。

あなたの事を
ムッチャ応援していますのよ。

【今日の売上は昨日で決まっている】
【明日の売上は今日で決まる】
【さあ、行動しよう】

鳥羽塾　専任講師
天才　久志　正雄（ひさし　まさお）

追伸
実はこの運動会用具の値段。

あんまりにも面白かったので
クイズ形式にし
観戦しているお母さん方と
クイズ大会し盛り上がっちゃい
ました（笑）

2018年10月5日（3:02 PM） | カテゴリー：◆繁盛店主の考え方,飲食店で使えるかんたん心理学,飲食店経営者の未来