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☆☆【本日終了】再来店のしくみ 

おはようございます。 鳥羽です。     「儲かるはがきDM作成術」 2つの特典付きは今日で終了です。 受付は→ http://syoubai-hanjyou.com/kyouzai02     さて、 「 5月のゴールデンウイーク明けから、 売上がもう一つです。」 って声を聞きますが、   わたしのお店はゴールデンウイーク明けからも忙しく しておりますし、 いつも心は穏やかです。     それは、なぜか?     既存のお客様への再来店対策をしっかりと しているからです!     売り上げが安定しないと嘆いている 多くの人がやっている行動といいますと、   ① 新規客を集めることが集客だ~と思っていて チラシやポスティングなど新規客を集めること しかやっていない   ② 販促活動を何もやっていないので、環境任せ、 お客様任せの売り上げになっている       実をいうと 業績が伸び悩んでる人にかぎって、 商品力を高めるとお客様が必ず来ると思っていて、     「今日は、結構たくさん来たな~」   「今日は、雨が降ったからお客さん来なかったな~」 こんなことの繰り返しなんですね。     毎日の売り上げに一喜一憂して疲れませんか?     私は、本当に何年か前にそんな生活に 疲れ果てたんです。       今、 私たちのお店の周りのどれだけ多くのお店があるか ご存知ですか?   数えきれないほどありますよね。     その中で、 お客さんは、黙っていても 自分のお店を利用してくれるなんて 思っていたら大きな間違えです。     私たちは、ただ、ただ、お客様を待っているなんて そんな事をしてたらもう「あかん!」時代ですよ。     必ずこちらからお客様が 「来店するきっかけづくり」をしないといけません。   なぜなら、 「どのお店を利用するか?」 という選択肢は、お客さん側にある訳ですし   だいたい、 お客様は、「美味しかった~ また来るわ~」 なんて言っても、すぐに忘れてしまいますし、   ちょっとよその良い店に誘われると、 すぐにそちらに 行ってしまいます。(よく覚えておいて下さい!)     しかし、逆に言えば、 自分のお店への再来店の案内がお客さんに届けば、 一度来たお客さんならば、 高い確率で来店してくれます。     たったそれだけを やっているか? やっていないか? でお店の売り上げは大きく変わってくるわけです。     あなたのお店は、既存のお客さまに 再来店を促す。何か、取組をしていますか?     「え!何もしていない?」     それは、もったいないです!     たとえば、私のお店では、2000人のお客様に 再来店を促す、はがきDMを出しています。   だいたい いつでも平均で25%セントの方が再来店をしてくれます。   おおよそ 500人ですね、     しかも、 この再来店時には一人で来る人ばかりではありません 平均で、2,1人の人が来店します     はがきDMでお店に来店する総人数は、1050人です     私のお店の客単価がおよそ900円ですから 1050×900=945000円 の売り上げがたつわけです。   どうですか?   新規客を集めるのもいいですが、 既存客を再来店する仕組みを 作ってからのほうが良いのです。   既存客の再来店を考えてない方は、 ザルで水を掬うようなものです。   集めたそばから、お客さんが流出しています。     だからこそ、 新規客を集めることをやるより先に、 一度来店したお客さんが、 何度も来店してもらえるように、 「再案内の仕組みを作る」     こうすれば、新規客が何度も来店してくれて お店の売上も増えていきます。     とにかく、売り上げがすぐにでも欲しいあなたの する事はたった2つです。   ①      アンケート等でお客様の顧客情報を得る      入手した顧客情報にはがきDMで再来店を促す。     私のクライアントも多くの方がこの方法で 再来店を促しております。     さあ、早速、ハガキDMをお客様に送付してみましょう!     あなたを応援します!     鳥羽   追伸 今日ではがきDM教材「儲かるはがきDM作成術」 特典付きは終了です。 受け付けはこちら→ http://syoubai-hanjyou.com/kyouzai02
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