○○反応率５０％を超えるはがきＤＭとは？
From 神戸のそば屋 おはようございます。 鳥羽です。 寒いですね～ 毎年のことなのですが、 そば粉が芯から冷えていて、 そば粉を混ぜる手が辛いです。 こないだまで、 厨房の中は暑くて、汗をかいていたのに、 月日のたつのは早いですね。 さて、 私のお店では、先月の前半に送った はがきＤＭの反応が素晴らしく良いので 驚いております。 オファーの期限が１１月末ですが、 すでに、４５、５％の反応率を示しております。 今回お客様に発送したはがきの数は４５０枚 昨日現在、２０５枚回収、３３３人の来店です。 最終的には５０％を超えると思います。 私のお店のリストの数が、 ３０００リスト近くあるにもかかわらず なぜ、今回は４５０枚しか、送らなかったのか？ それは、 あることを検証してみたかったからです。 そのあることとは、、、 お店にとって一番大切なお客様である ロイヤルカスタマー すなわち 特上のお得意様にだけに出して、 反応を検証してみたかったわけです。 私の店の商品やサービスに対して継続して 頻度よく利用してくださる最も大切なお客様だけに はがきＤＭを送付したのです。 その結果、 まだ半月近く残っているにもかかわらず ４５．５％の反応です。 お店の売り上げるのには次の３つ １客数を増やす ２客単価を増やす ３来店頻度を増やす これしかないわけですが、 この中で最も安全で費用対効果よく 売り上げを上げるのに効果のある方法とは、、、 それが既存のお客様に何度も何度も来店してもらい 商品を買ってもらうという方法なのです。 よく、 ２０対８０の法則とかパレートの法則って 聞いたことがないですか？ ビジネスにおいて、 売り上げの８割は全顧客の２割が生み出している というものです。 簡単に言うと、 売り上げはお客様の中の２割の人がほとんど の売り上げを作っているということです。 なので、 売り上げを簡単に効率よく上げるためには、 次の２つの方法が考えられます。 ①その２割のお客様にもっと頻度よく来店を促す方法。 ②その２割のお客様の母数を増やす方法 （リピーターを２割のロイヤルカスタマーに育てる） 今回はこのひとつ目 その２割のお客様に来店を促すためにはがきＤＭ を送付したわけです。 そして、冒頭でも紹介した、 ５０％を超えるような結果が出てきたのです。 このはがきＤＭが見たい方は 鳥羽塾の１１月号の会報誌で見ることができます。 詳しくは→ http://syoubai-hanjyou.com/member_lp その他、 鳥羽塾で学んで１％以上の反応率を出した 中華料理屋さんやイタリアンのお店のコンセプトチラシ 新蕎麦のＰＯＰ等、 飲食店ですぐに使える販促物の作り方が 会報誌で学ぶことが出来ます。 闇雲に反応のない販促物を作って苦労するよりも 成功しているお店を真似ること これが成功への近道です。 あなたを応援します！ それでは今日も張り切ってまいりましょう。 鳥羽2014年11月18日（9:40 AM） | カテゴリー：◆はがきＤＭ集客法
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