from 神戸のそば屋から
おはようございます。
鳥羽です。
私には今年82歳になる母親がいます
「話しておきたい事があるから、急がないが、来て下さい」
とメールが入ります。
毎度のことなので、あまり心配はしてないが、
気になる私は、、、
昨日、久しぶりのお休みだったので、
垂水の実家に母親に逢いに行ってきました。
準備して、
さあ、出かけようとすると
マンションの駐車場の鍵がない!
散々鍵を探して、やっとの思いで
車に乗り込み、
いざ出発とエンジンをかけると
かからない、
最近、車にあまり乗らないのでバッテリーが
あがってしまったのです。
母親に今から行くよーって
電話してしまったし、
重要な話だったら困るし、
行くのを止める訳にもいかず、
そのまま歩いて駅まで向かい、
電車で垂水に向かいました。
車でさっさと行けば、
30分~40分くらいでいけるのですが、
バタバタして、
母に連絡してから
2時間以上かかってしまいました。
母は大喜びで、
母「ひろちゃん!電車できんたんかー?」
「今日は、もう来えへん思ってた~」
私 「うん、今日しか来れんし!」
母「お腹空いてーへんか?焼きそば食べる?」
私「うん、何もいらん、食べて来たし」
母「じゃーコーヒーでも入れるわー」
私「うん!」
コーヒーを飲んで話していると、、、
母「何か、食べるか?」
私「ほんまに何にもいらんって!食べたらあかんし、
夜ごはん食べられへんようになるし、 ありがとう」
席を立ってキッチンの方から、、、、
母「ひろちゃん、お好み焼きと焼きそば どっちがいい?」
私「どっちもいらんけど、 どっちか言うたらお好み焼きかな!」
母「お好み焼きはキャベツやネギをいっぱい食べれるし
ホンマ、体にいいから私この頃よく食べてるねん」
私「ホンマやなー」
ってな感じで
実家で2~3時間、母と過ごしましたが、
コーヒーから始まり
お好み焼き、
焼きそば
おかき、
バームクーヘン、
煎茶
野菜ジュース、
母の作ったヨーグルト(少し気もち悪かったけど)
思い出せないほど、いっぱい食べて
いっぱい昔の話とかを聞かされて、
お腹がいっぱいになって帰ってきました。
よく考えると母は凄いです!
商売人の父に嫁いで60年以上のベテランです。
さすが、商売人です。
これって、私たち商いをするものにとって
凄く勉強になると思います。
○わたしに一言も来て欲しいと言わずに
毎月わたしをちゃんと実家に呼ぶ能力。
○小出しにして、相手の興味や関心の度合いを
探る能力
○自分の伝えたい事は全てぬかりなく伝える能力。
または、言わずに隠して感心をひく能力
○聞き手に「選択」させるように「比較話」を
入れる能力
メール一本で
人を動かし、軽妙なトークで目的を達成する
一連の流れは、さすが、商売人!
見習いたいと思います。
鳥羽
追伸
帰ってきた後、母から一本のメールが来ました。
その内容は、
「渡し忘れたものがあるから今度、来た時に渡します」
でした。(笑) 2014年5月23日(6:41 AM) | カテゴリー:◆儲かるしくみ作り,◆繁盛店主の考え方