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やるか、やらないかの違い

 

私は、販促活動をするようになってから

自分が他のお店を利用した時には

積極的にアンケートに答えたりして

自分の顧客情報をおいてきたりします。

 

それは、他のお店がどんなアプローチをしてくる

のかが楽しみだからです。

 

しかしほとんどのお店は、なんのアプローチも

してこないです。

 

来ても、美容室や洋服屋さんから

誕生日DMや年賀状が送られてくるくらいです。

 

飲食店に限っては、ほとんどのお店が

なんの連絡もないか、

来ても一度きりで終わりです。

 

せっかく顧客情報を手に入れてるのに

「なにしてるねん!」

てな感じです。

 

暇だの、もっと売り上げが欲しいだの

言ってるのになんで行動を起こさないのでしょう?

 

「あほちゃうん!」 「何してるねん!」

っ思ってしまいます。

 

景気が悪いとか、競合店があらわれたとか

言ってますが

「そんなん、なんもしてないのに、関係ないやん!」

って思います。

 

これだけは言っときます!

きゅうに景気が良くなって売り上げが出来たり

お客様が突然、増えたりしません!

 

自分ではコントロール出来ない事

に拘らず

出来る事に拘りましょう!

 

とにかく

繁盛店とそうでないお店は、

 

やるか、やらないかの違いです!

 

 

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鳥羽 洋史

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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