〇〇お客様は何を選べばイイのかわからないのです！

From 新神戸駅のモバイルルーム

おはようございます。

鳥羽です。

今の世の中、

モノや情報がありすぎて

お客様は何を選べばいいのかがわからない、

ということがあります。

「お客様はどのお店を選べばいいのかがわからない！」

「お客様はどれが良いのかわからない！」

「お客様は自分が何が欲しいのかもわかっていない！」

そういうことです。

だって、もの凄い数のお店や商品がありますからね。

先日、

わたしが家電量販店に行った時のことです。

動画を撮ってユーチューブに投稿しようと思って、

ホームビデオを買いに行った時のことです。

ビデオ売り場には、たくさんビデオが並んでいます。

たくさん種類がありすぎて、本当に迷ってしまいます。

店員さんをつかまえて聞こうと思ってもなかなか忙しそうで

気づいてもらえない。

ただ見ているだけの時はすぐに近寄ってくるのに

気づいてもらえない。

そういうことってありませんか？

結局その日は時間が無くて、

どれを買っていいのかがわからないので、

帰りました。

後日、違う家電量販店で、

売れ筋ベスト５の中の

ＮＯ３の

「コンパクトで持ち運びに便利」

「充電長持ち、パソコンへの取り込みが簡単」

っていうＰＯＰを見てそのビデオを買いました。

これって、

私たちのお店でもよくあることです。

「ここのお店は何が美味しいですか？」

間違っても、

「なんでも美味しいですよ～」

なんて言わないでくださいね。

お客様は何を選んで良いのかわからない！

失敗したくない！

お金を払うのだからリスクを取りたくないわけです。

なので売り手の私たちがリスクを取ってあげることです。

「今日はお寒いので当店特性のカレーうどんはどうですか？」

「本日はサクサク大ぶり海老天と辛み大根でさっぱりの○○○はいかがですか？」

そうすると、

どれを買っていいのかわからないお客様は気がつくのです。

だから、値段ではなく高単価の物も売れるのです。

今の世の中

情報過多の消費社会に住んでるお客様は選ぶことが出来なくなっています。

だからプロであるあなたが選んであげなければならないのです。

あなたはしっかりとお客様に何を買ったらいいのかを

選んであげていますか？

応援しています。

それでは今日も張り切ってまいりましょう。

鳥羽

追伸

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2015年4月9日（10:13 AM） | カテゴリー：◆手書きＰＯＰの書き方,◆繁盛店主の考え方