夏休みの絵日記大作戦
From 自宅リビング
おはようございます。
鳥羽塾 塾生 久志です。
先日家族で念願の夏休み『鳥取旅行』に
いって来ました。
念願と言うのは、商売をしていると中々
お店を任せて『旅行』なんていけません！
もちろん、旅行費も重大な問題に。
そんな考えだった私でしたが、鳥羽塾で学んだ
事を実践し『考え』を改め『行動』した結果、
旅行に行けるようになりました。
（バンザーイ）
息子たちは行く前からウキウキで、
『海水浴や～』『磯遊びや～』『温泉や～』
『夜の天体観測や～』『BBQや～』
もう、夢中で宿題の絵日記
『何書いたらいいんやろ』
『迷う～』
親としては感無量です。
※心中、旅行遅くなってゴメンね
これから沢山色んなとこ行こうね
と、誓ました（感動涙！）
実は、この息子たちの期待値を私は最大限に
増幅させる事をしていたんです。
題して、『夏休み絵日記大作戦』です。
そう、体験を色々させて記憶に残す
大作戦なんです。
※ここから旅行は始まっているんですネ
地図をみせて
『鳥取って何処？』『何時間かかるんやるろ』
『休憩して何食べる？』
泊まるペンションって
『どんな間取り？』『海が見えるんかな～？』
『お風呂アワアワにして遊ぼうか～』
鳥取の海は
『波あるからボートで波乗りしよう！』
『磯にどんな生き物』
『夜のBBQの炭おこし上手にできる？』
と、パソコンで検索したり、
私の経験を話して考えさせたり、
浮き輪やボートの準備をして思いを想像させたり、
もうココまで来れば気分上々、MAXです。
そのおかげで旅行は
記憶に残るいいものになりました。（喜）
そうなんですね、
商売でも同じことがありますよね～
それは、記憶に残る『〇〇大作戦』です。
私のお店では、この記憶に残る大作戦を
色々と仕掛けています。
お客様って言葉で言ってあげないと、
そこのお店の特徴や良さなんて解って
貰えないんです。
例えば、
初めて来店されるお客様は不安でいっぱいです。
チラシやホームページに必ず私の自己紹介を入れ、
不安を少し取り除きます。
そして、お食事以外に
『広島焼きが出来上がる職人技が見れますよ』
とか、
『みんなで鉄板を囲めば会話が弾みますよ』
とか、
『野球観戦を騒いでライブで見れますよ』
ご来店される前に期待値をドンドン上げて
選んで貰えるお店へと周知努力しています。
ね、私が旅行する前に息子たちやっていた
『夏休み絵日記大作戦』と同じでしょ！
お料理や商品を提供するだけではお客様は
来店して頂けません。
偶然に来店されても次には来て頂けません。
あなたは来店されるお客様に対して
記憶に残る『〇〇大作戦』をしていますか？
あなたなら自店を記憶に残るお店に
出来ます。
きっと、必ず。
応援してます。
鳥羽塾 塾生
久志 正雄
追伸
ええっ。
息子の絵日記何書いてるんやろ
って見たら、
ペンションで飼われていた
『わんちゃん可愛かった』と書いていた！
そこなん！！！！！！！
追追伸
私がスタッフにお店を任して、
家族旅行に行けるようになった
切っ掛けをここで学びました。
2016年8月29日（10:17 AM） | カテゴリー：◆繁盛店主の考え方
