会えば会うほど見れば見るほど嫌いになる!
From 神戸の自宅
おはようございます。
鳥羽です。
昨日は
お店に東京でカフェを経営されている
内田さんがお見えになりました。
内田さんは
去年から鳥羽塾で学び
持ち前の行動力と
臨床心理士ということから
心理学をマーケティング戦略に取り入れ
お店の業績を急回復させたそうです。
内田さんは
魅力的な大人の女性で、、、
昨日は、
「大将!!!内田さんという女の方が訪ねてきてます~
すぐにお店に来て下さい!!!!」
とお店のスタッフが大騒ぎになっていました (笑)
普段、お店に私を訪ねてくるのは
中年のおじさん飲食店経営者が多いですが、
でもね、
鳥羽塾生には全国に
魅力的な中年?女性がいますからね、
ということで、
今日は大阪で
内田さんも参加される、、、
「飲食店経営者に役に立つかんたん心理学」
というセミナーを開催したいと思います
さて、
そこでひとつ
心理学的な話を一つしたいと思います。
裏ザイアンス効果というお話です。
裏、、、、
ってことですが、
なんか怖いですね、、、
まず、
ザイアンス効果とは、、、
人は単純に顔を合わせる回数が増えるうちに
相手に好意を持つようになる。
ようは、
人間は会えば会うほど、見れば見るほど
接触すればするほど好きになる!
っていうことです。
これは単純接触効果と言い
ザイアンスさんが
顔写真を観た回数と好感度の関係を調査し
明らかに接触回数と好感度は右肩上がりの関係
ということがわかった。
ただし、
これにも例外があった
単純接触は全員に効果があるわけでなく、
中にはマイナスの効果となったものもあったのです。
ようは、
会えば会うほどイヤになる、
見れば見るほど嫌いになる
接触すればするほど気分が悪くなる (笑)
ってことです。
おそろしいですね、
要注意ですよ、
飲食店経営では、
お客様に対して接触頻度が多いお店が
売上を上げているとう現実があります。
しかし、
それを鵜呑みにして
ガンガン接触しても逆効果ってこともあります。
それは
ザイアンス効果は
始まり(第一印象)が悪い
ようは初頭効果が0であったり、
マイナスで始まれば、
効果なし、
逆に接触を増やすと
どんどん嫌われていくという
悲しい結果になることもあるということです。
初頭効果とは、、、
人間というのは
第一印象が
その後の印象経緯に大きく影響しますよ、、
ってことです。
そんな話も
セミナーでしたいと思っています。
それでは
今から、
セミナ―会場の大阪に向かいます。
興味のある方は
こちらで今月末に動画が見れます
http://syoubai-hanjyou.com/member_lp
それでは今日も張り切ってまいりましょう。
鳥羽
2018年5月16日(8:50 AM) | カテゴリー:◆おしらせ ・ 情報,飲食店で使えるかんたん心理学