お店にはファンが大切

From自宅リビング

おっはようございます。
鳥羽塾　塾生　久志です。

朝から『呼び出し』ですっっ。

と、言っても、
子供が小学校から、
『忘れもん届けて～』
コールがあったんですね。（笑）

今時の小学生は親が
携帯を持っている事を
解っているので、

すぐに小学校の公衆電話から
連絡してきます。

小学校も保護者の出入りが有る方が
『防犯上良い』との事で了承しています。

私は小学校に行くのはとても好きなんです。

多分、月に一回は息子たちの小学校に
行っている気がします。。。。。。（笑）

その為か、
息子のクラスではちょっと有名人です。

多分、
『お母さん』でなく『お父さん』
と言う事も手伝ってでしょう～。

先程も小学校に忘れモンを届けに言ったら、
子供達の方から近づいて挨拶してくれました！

『おはようございます』
『あっ、久志君のお父さんや』
『何しに来たん？？？』
ナドナドでした。

ちょっとした『ファン』が出来たかな？？？
と勘違いするほどでしたよ！

そうですね、この『ファン』。
とても、とても、とても、
商売にとっては大切ですよね～。

『ファン』ってのは、
お店の事をヨク思っていただき
リーピートして頂くお客様の事なんですね。

思い返せば3年前。
経営がかんばしくない時に
この鳥羽塾のメルマガを読んでいました。

一貫して鳥羽先生は、
売り上げ伸ばすには、
『新規客』でなく『既存客』だ！

と強く強くおっしゃっていた事を
思い出します。

鳥羽塾に入塾後、
私が売り上げを上げる為に
行ったことは、
『ファン』を作り『リピート』して頂く
仕組みづくりに注力しました。

結果売り上げは昨年対比１２５％と
報告できるまでになりました。
※まだまだ出来る事は沢山あります！

で、本日はあなたにも
売り上げを上げて頂きたいので、
私が行った『ファンの作り方』を
お伝えしたいと思います。

その前に、大前提にですよ、
『お客様を喜ばせる』事を基本において下さいね。
【ここ重要】

やはり商売は、
お客様が喜んでいただき売り上げが発生し、
リピートして繁栄していきます！

で、私が最初にやった事は
『お客様にハガキを送る』事でした。

すごく簡単な事ですが、
結構手間です。

『何を書いたら』イイか解らなかったんですね。

でも、
御礼状、日々の経営の苦労、自己の事柄。
何でもいいのでハガキに書いて送りました。

するとどうでしょうか、
お客様がヨクお店を使って頂くようになりました。

それも、笑顔で来店して頂くようになりました。

また、
『久志店長、これ食べて～』
って出張帰りのお土産まで持ってきて
頂けるようになりました。

もう、お店でなく、
『私のファン』ですね。(笑)

ようは、
『内容』でなく
『単純にお客様にハガキで接していた。』
って事が好感を持って頂き、
『ファン』になって頂いたんですね。

『ファンの作り方』をまとめると、
【ハガキを送る。】

だけなんです。

付け加えるなら、
お店のファンでなく、
【あなたのファンを作る】
事が重要なんですね～

商売は商品を売る事よりも、
あなたを売った方がいい結果が出ます。

あなたの商売応援しています。

鳥羽塾　塾生　久志 正雄（ひさし まさお）

追伸
先程息子の小学校から帰ってきました。

リビングに机の上には
洗濯もんがどっさり～。

嫁さんは私のファンなんで、
私の為に家事をさせてくれるん、、、

ですよね～（苦笑）

追追伸
私はまず、この方法で私のファンづくりに勤しみました！
詳しくはこちら→　http://syoubai-hanjyou.com/kyouzai02

2017年6月28日（9:26 AM） | カテゴリー：◆儲かるしくみ作り,◆来店客数増加ノウハウ,◆繁盛店主の考え方