お客様が来店する理由がわからない

From大阪自宅リビング

おっはョございます～
洗濯完了です。

朝から超元気な
鳥羽塾　専任講師
久志です～。

嬉しいです（ニンマリ）

実は娘からプレゼントを
貰ったんです。

プレゼント貰う前に
こんな会話をしていました。

娘
「お父さん、
誕生日プレゼント何がイイの？」

私
「時間」「欲しい～」

娘
「それムリ」

私
「なんでもいいけど。。。」
「そや、高級ペン、欲しい」

娘
「ああ、あれヤネ」
「楽しみにしてて」

そう、
私は以前から欲しかった
「高級ボールペン」が
欲しかったんです。

『数万円する高級ボールペン』を

その
プレゼントをもらったんですね！
だから、ニンマリなんです～。

そもそもなぜ私は、
高級ボールペンが
欲しかったんでしょう？？？

ボールペンなんて
１００均に行けば
１０本百円で売っています。
※店ではコレ使ってますョ

１００均のボールペンで
通常の業務はコト足ります。
十分ですね。

私は
『書く道具』のペン
でなく、
『ステータスの道具』のペン
が欲しかったんです。

この「ステータス」
かなり使えるんです。

例えば、
今、私が通っている簿記教室で、
この「ステータス」使ってます。

簿記教室なんで
書くコトだけで言えば
安価なボールペンで
十分です。

しかし私は
この高級ボールペンの
ステータスを使っています。

これを使うと、
年配の講師の先生から、
「あ、あいつイイペン持ってるな！」
「キット出来るやつに違いないナ」
って心中で思われます。

そうすると
授業終わりの質問でも
ものすごく丁寧に
教えてくれます。

あなたは、
「人の身なりで判断するのは
チョットどうかな」
と思われるかもしれませんね。

ある意味私も同感です。

しかし、
商売のシーンでは別モノです。

相手側に特別な印象を与え、
相手側に気持ち良くなって貰い
相手側に興味を持ってもらう、
方が話がスムーズに進みます。

そう思ってもらえるように
高級ペンのステータスを
私は使っています。

このペンと言う
道具以外の使い方。
「商売で使えますよね～」

あなたは
飲食店ってそもそも
「食事を提供する場所」
って思っていませんか？

元来の考えはそうかもしれません。

しかし現在
飲食店の選択肢は無数にありますし、
食事ダケで考えると
コンビニでもOKですよね。

じゃあ、あなたは
『飲食店って
どういう使い方があるの』
と思いますね。

あるソバ屋さんでは、
「今日の晩御飯、
作るのが面倒と思ってるお母さん」
「〇〇そば屋で家族と一緒に
食事しませんか？」

って案内しています。

コレは、
主婦の『晩御飯を作る手間』
を回避させてあげる
使い方を提案しているん
ですね～

又、家族と一緒に、
と伝え「家族団らんの場」
も提案してあげてますね。

こう提案されると
「食事をするだけ」の
飲食店ではなくなりますね。

どうですか？
あなたはあなたのお店を
【飲食店】と思っていませんか？

その考え黄色信号です。

お客様は
何を思って来店しているんでしょう？
味？
店主？
ステータス？
近いから？

答えはお客さんが持っています。
その答えが解れば
一気に商売は加速します。

あなたの事を
ムッチャ応援していますので。

【今日の売上は昨日で決まっている】
【明日の売上は今日で決まる】
【さあ、行動しよう】

鳥羽塾　専任講師
天才　久志　正雄（ひさし　まさお）

追伸
ナカナカ１人では
「答えは出ません」ね。

あなたにアドバイスできる
準備が整いました。

詳しくはこちらから
　http://syoubai-hanjyou.com/member_lp

2018年4月15日（9:29 AM） | カテゴリー：◆繁盛店主の考え方