災害時に経営者は何をするべきか

From大阪の自宅

6月18日　AM７：５７

『ゴ,ゴ、ゴ，ゴ。。。。』

『緊急地震速報（繰り返し）
（スマホからのメッセージ）』

大阪北部で強い揺れを
感じました。。。。。。

おはようございます。
鳥羽塾　専任講師
久志です。

あなたのご存知と通り、
大阪で地震が有りました。

複数の方から
『久志さん大丈夫ですか？』
と言うメッセージを
頂戴しました。

お気遣い、
大変感謝しています。
ありがとうございます。

私の家は本棚が倒れたぐらいで、
被害は何もなかったです。

災害と言うのは、
ホント、『予知』と言うものが
難しいです。

しかし、
『人』としては
人命第一に考え備えと
緊急時のスバヤイ行動が必要です。

また、
私たち経営者は
地震などの災害で
『店舗経営における災害リスク』
も対応する考えが必要ですね。

実際、
災害などで店舗を失う可能性も
十分に考えられます。

そうなれば、
短期間『無収入』と言う
現実も有ります。

「そんなリスク、
一生に一度来るか来ないかですよ？」
「そんなん、
もう一店舗経営すればヨイってコト！」
とあなたはおっしゃるかもしれませんね。

しかし、
リスクの頻度とすれば、
私は45歳で2度の大きな地震に
見舞われました。

もう、免れないリスクですね。

「じゃ、どうすればいいんですか？」
「貯金すればいいんですか？」
「もう一店舗作るんですか？」
「そんな余裕ありませんよ～」

そうですね、
実際、日々の営業するだけで
余裕なんて作る事は難しいですね。

世間一般のリスク管理とは、
経営保険に加入しなさい
や
多店舗経営しなさい
や
飲食以外の経営を、
など言われています。

実際、
「そんなん解ってるねん。」
「そこまで行くのが大変やねん」
と言うのが本音かと思われます。

私もあなたと同じ考えです。

しかし経営者です。

私が行っているリスク管理とは
至って簡単で、単純です。

答え、と言うか、
やっている事は、
【日々お客様に感謝する】
って事です。

もっと言うなら、
【感謝を伝えている】
って事です。

職人経営者で有られるあなたは、
結構お客様とのコミュニケーションは
苦手では？

私も実は得意な方ではアリマセン。

しかし、
店舗経営者です。
リスク管理も含めて営業しています。
いや、しなければイケマセン。

苦手、って
言ってる場合じゃ
有りませんね。

お客様に、
チョットした事でもイイです。
店舗以外で日々の感謝を
伝えましょう。

汚い字、
でも、
パソコン使えない、
でも、
住所知ってる人１０人しかいない、
でも、
LINEしか知らな、
でも、
何でもイイで。

店舗以外で
日々の感謝を伝える行動を
しましょう。

それが、
リスク管理であり、
店舗経営です。

あなたの事を
ムッチャ応援していますので。

【今日の売上は昨日で決まっている】
【明日の売上は今日で決まる】
【さあ、行動しよう】

鳥羽塾　専任講師
天才　久志　正雄（ひさし　まさお）

2018年6月22日（12:01 AM） | カテゴリー：◆繁盛店主の考え方