スタッフにはヤル気維持を

From大阪自宅リビング

おっはようございます～

鳥羽塾　専任講師
天才　久志です！！

もう、
4月も後半戦。
その先に
『GWが待っています。』

4月はスッタフが
新たに入ってくる「月」ですね。

あなたのお店にも
新しいスッタフが
入ってきたのでは？

私のお店には
新しいスタッフが
「2名」入って来ています。

新しいスッタフには
何かと気を使いますね。

『この子、続くかな？？？』
『作業、段取りヨク出来るかな？？』
『他のスタッフと仲良くできるかな？』
と、気がかりですね。

やはり、
一番の心配は一言、
『人間関係』ですね～

しかし
私はある方法を使って
『人間関係』を
円滑にさせています。

この方法、
ムッチャ役にたちます。

誰でも簡単に出来ます。
そして、無料です。

もう、これ聞いたら
やるしかないですね（笑）

その方法とは、、、、、、、

【新人さんに目標を持たせる】

「えっ、何それ久志さん！！
普通は、」

「目標って、
売上目標とか、
接客好印象目標とか、
クリーン目標とか、
ですよね？？？」

あなた、
さすがですね。
最高に色々教育に関し
勉強していますね。

私はスタッフに
持たせる目標は、
ごくごく簡単な目標なんです。

それも、
仕事には全く関ない
目標なんです。

例えばこんな目標。

５５歳の女性スタッフは、
【５歳若く見られる】
です。

この目標は、
このスタッフと面接時に
決めたんですね。

これは、
『労働意欲をアピールする作戦、』
なんです。

やはり５５歳になると
体力が衰えるのは
否めませんね。

そんなのを
払拭させる為の目標なんです。

５５歳のスタッフも、
お客さんや、
他の若いスタッフから
「若いですね～」
って言われるために
労働意欲が湧きます。

イイ事ばかりです。

また有る若い女性スタッフに
提案した目標は、
【彼氏を作る】です。
※まだ叶ってませんが、、、

あ、「セクハラ」ってな感じ
では有りませんよ（笑）

「彼氏を作る」には
どう日常を明るく振る舞うか、
どう自己アピールできるか、
どう気持ちを伝えるか、
って事ですよね～

これって、
店舗ﾋﾞｼﾞﾈｽにおける
「接客の心得」と同様。

そうですね、
「彼氏を作る」は
「自信を持たせる」
に繋げた作戦なんですね。

勉強熱心なあなたなら
もう「目標を持たせる」
の意味が理解できていますね。

そうですね、
「キャラクター形成」
なんですね。

商売の世界でいう
「ポジショニング戦略」
ですね。
※ポジショニングとは、
　どこの位置でアピールするか
　って事です。

人は自信をナカナカ上手に
アピールできません。

それをあなたが見つけてあげ
「目標」と言う言葉にして
スタッフにプレゼントしてあげて
下さい。

仕事や作業を教える事より
最重要事項です。

あなたの事を
ムッチャ応援していますので。

【今日の売上は昨日で決まっている】
【明日の売上は今日で決まる】
【さあ、行動しよう】

鳥羽塾　専任講師
天才　久志　正雄（ひさし　まさお）

追伸
1人では商売のコト
ナカナカ解決できませんね。
私たちと一緒に
学びませんか？

詳しくはこちらから
　http://syoubai-hanjyou.com/member_lp

2018年4月24日（11:29 AM） | カテゴリー：■スタッフ教育