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DMでお客さんに何を書けばいいの?と悩んでるあなたへ 

おはようございます、中阪です

先週は のことについてお話しましたね

先週の記事はこちらから↓

最近僕は、他の店舗さんの販促物を

お手伝いすることが増えてます

既存のお客様にあてて

DMやメルマガ、LINEを送る時に

連絡先はあるんだけど、

さて、その活用の仕方について

なかなか活かせてない人がいらっしゃいます

そんな中で一番多い悩みが

「どう書いていいのかわからない」よりも以前に

「何を書いたらいいのかわからない」

この部分で悩んでる方がとても多いです

i言ってみたら「ネタ」ですよね

ハガキやメールを送るための「動機」や「きっかけ」

でね、なんでそれが出てこないかというと

理由は2つ

1つ目は「誰に」が定まっていない

2つ目は「商品をどうやって売り込もうか」

ばかりを考えてる

1つ目は

大勢に向けて書くんじゃなくって

特定に一人に向けてお手紙やメールを送りなさい

ってこと

このことは何度も言ってるので

今回は触れません

2つ目は

「商品をどうやって売り込むか」については

正直なところ僕の結論はこうです

別に考えなくてもいい

今日はこのことについて掘り下げてお話したいと

思います

考えてみてください

たとえば初めて会った異性とライン交換した

来るメールの内容が

「いい遊園地あるから行こう」

「いい映画あるから行こう」

「いいお店あるからデートしよう」

うざくないですか?

すぐに「ブロック」しますよね

毎回お客様に送るメールで

商品を売り込むというのは

そういうことです

だってお店からのメールなんだから当たり前じゃん!

そう思いますか?

「だから」お店の宣伝なんだなっと思われて

ただのビジネスなんだな

だったら

別に用がなければスルーしてればいいや

って扱いをされてしまうんです

僕らがお客様に送るDMは違います

お客様との関係性を深めるための「お便り」です

このことを忘れてはいけません

そうはいっても

商品のことを言わなければ

お店に来てくれないやん!

じつはここが

他の人にはない視点なんです、、、

たとえば

子供が小学校に入学して嬉しいんだけど

一人でいけるか心配、、、そんなお便りをすると

「私もそうだった」とか

「大丈夫!親が思うよりも子どもの方がしっかりしてるよ」とか

あなたとお話するために

あなたと会うためにお店に来てくれます

そして興味深いのは

いつも以上に色々買って帰ってくれます

なぜなら

そう、親近感が増したから

共感する部分があるから

応援したいから

こうなるとただの

お店とお客さんという関係では

なくなります

ご存じのように

関係構築には時間と労力が必要です

でも、種を植えて

それを大事に育てると

やがて大きな実がなりますよね

このことを忘れないでください

こうして関係構築ができるのは

お客様が連絡先を教えてくれたからできること

だからあなたは

いつでも、何度でも

お客様とコミュニケーションをとることができる

そうして絆ができた状態で

本当に売りたい商品があればそこは

全力でアピールすればいい

嫌われたりなんかしません

極端な話

「どんなもんかはわからんけど

君がいいと言うんなら間違いないだろう」

そんな信頼関係ができるんですよ

そんなお客様と囲まれて

毎日楽しく商売したいとは思いませんか?

この安らぎはほんと

何物にも代えがたいですよ

僕はこの安らぎを手に入れました

次は、

あなたの番ですよ

書く内容はなんでもいいんです!

親しい友人にお便りするように

気軽に書いてみましょう

きっと喜ばれますよ

それでは、今日も一日。

はりきっていきましょうーーー!!!

P.S

僕たちが送ってるDMについて

少しでも興味があればここを見てください↓

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