お客様をリーピートさせる簡単」な方法

From大阪自宅リビング

おっはようございます～
鳥羽塾　専任講師
天才　久志です。

もう暦は「秋」なんですが、、、、、
まだまだ暑い日が続きますね～

そんな暑い中、
子供たち3人で「男キャンプ」に
行ってきました。

大阪の自宅から１時間と、
ほど近いキャンプ場なんですが
大自然！！ってな感じで
最高の場所でした。

キャンプ場には
沢山の体験コーナーがあり
子供たちは「ワクワク感」がアリ
もう、行く前か興奮状態でした。

アスレチック、
テニス場、
プール、
バーべキュウ場
大型滑り台、
露天風呂、
山登り、
川遊び、
大型レストラン、

ま～、沢山で、
経営者的には見習う所が
沢山ありましたよ（笑）

小学生３人もいれば
キャンプでそれぞれやりたいことは
沢山ありますね。

「アレしたい」「これしたい」
「アレはイヤダ」「これがイイ」

結局時間の都合上、
アスレチック、川遊び、バーべキュウ、
の３っつで終了！！！

ま～一泊２日の強行スケジュールでしたので
仕方ありませんが、、、、、、

キャンプ終了の日子供たちが、
「つまんなかった、、、」と
ブーイング。

結論から言うと、
「全部やる、が最終目標」だったので
ブーイングが出たんですね。

これって、
分析してみると子供たちは
それそれの遊びで
【自分が主役になっていなかった】
ことが考えられますね！！

この分析、
商売にも使えますよね～

どういうコトが使えるかというと、
勉強熱心なあなたなら知っている通り、
商売は「リピートが命」ですね。

簡単に言えば
「リピートしていただければ儲かる」
ってことなんです。

じゃ、
どうやってリピートをして頂くか？
をあなたは知りたいんですよね。

先ほどの子供たちのキャンプ体験での
ブーイングを考えれば答えは簡単ですね。

ブーイングは、
【自分たちが主役になっていなかった】
コトで起きたんですね。

じゃ、
お客様が主役になれば
リピートする確率は格段に上がりますね。

大幅な値引きで優越感作戦、
DMハガキで感謝を伝える作戦、
誕生日作戦、
どれも手間と経費がかかりますね。

しかし、
私はある方法で経費をかけず
お客様を主役にしリピートに
つなげています。

その方法とは何でしょうか？
それは、

【お客様を名前で呼ぶ】
ってことなんです。

ものすごく簡単で経費もいらなく、
超簡単です。

お客様は名前で呼んでいただければ、
「このお店では一目置かれているな！」
と優越感がまし、いい気分になります。

このいい気分を人は、
「また味わいたい」と考えます。

そう、リピートする要因はココですね。
「また味わいたい」という快体験ですね。

お客様にリピートして頂き
お店を繁盛したかったら
難しいナンチャラ作戦などしなくても
お店は繁盛します。

さ～今日は、
今からすぐできる事例を
お伝えしましたね。

やるか、
やらないか、
は、
あなた次第です。

あなたの事を
ムッチャ応援していますので。

【今日の売上は昨日で決まっている】
【明日の売上は今日で決まる】
【さあ、行動しよう】

鳥羽塾　専任講師
天才　久志　正雄（ひさし　まさお）

追伸
キャンプ体験でブーイングは出たもの
しっかり子供達には
イイ記憶（快体験）になったはずね。

追追伸
お客様リピート作戦、
まだまだ有りますよ。
詳しくはコチラ
↓↓↓↓↓↓↓↓
http://syoubai-hanjyou.com/

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