〇〇時代や景気に左右されない集客とは?
こんばんは
鳥羽です。
昨日は集客マスタープロジェクトの決起セミナー
を大阪で開催しました。
福岡、福島、京都、鳥取、和歌山、大阪、兵庫
等、全国からたくさんの方が参加されました。
この3か月で、販促を実践し
儲かる仕組みを作りあげ、
売り上げを倍増させる方が
今回もあらわれること
を非常にたのしみにしています。
今回、来れなかった
集客マスタープロジェクト参加者の皆さん
後で動画を届けますので楽しみにしておいて
くださいね。
さて、
昨日のセミナー参加者に聞いたところ、
販促活動をすでにやっていた方でも
チラシとはがきDMを両方ともやっている方は、
参加者の2割にもみたないという結果でした。
「非常に もったいない!」
というのが私の感想です。
売り上げを増やすためには、
なんだかんだ言ってもやることは次の3つ
1お客様の数を増やす
2お客様の購入単価を上げる
3お客様の来店頻度を上げる
この3つをやることです。
それぞれを25%づつ引き上げれば、
1、25×1、25×1,25=1,95
売り上げは2倍近くになります。
客数をいきなり2倍にするとか、
客単価を2倍にするとか
言うと、あまり現実的ではありませんが、、
それぞれを25%アップだと、
なんか、出来そうですね。
結局、
売上ってのは、
掛け算ですから、
ひとつだけ良くなってもダメなわけです。
バランスよくやるのが一番なのです
それと、
よくあるのが、
ひとつは、
新規客を集めることばかり考えて、
大きな割引をして、
チラシなどを頻繁に捲くが、
お客様の集まるのは
その時だけで、
チラシを捲いた時だけ売り上げが増える。
しかし、
再来店客が減る、客単価が減るという悪循環
ふたつ目は、
ポイントカードやはがきDMなど
ばかり行うといった、
既存のお客様の再来店ばかりに意識があり、
新規集客をやらないので、
じょじょにお客様の数が減っている。
このように、
どちらか(チラシとはがきDM)一方にかたよった
販促は将来的には売上減少の原因になることがあります。
売り上げ= 客数×客単価×来店頻度
これらの3つの項目をすべてバランスよく
向上させていくのが、
本物の集客であり、経営です。
時代や景気の流れに左右されない経営とは、、、
「割引チラシを捲いてお客様を集めると良い」
「ホームページを作れば良い」
「とにかく広告宣伝費を使えば良い」
などといったものではありません!
しっかりとした集客の基本を学ぶべきなのです。
集客マスタープロジェクト参加者には
チラシやはがきDMなどの反応率ばかりを
気にするのではなく、
儲かるしくみづくりを意識した、
正しい集客、正しい経営を
学んでもらおうと思っています。
さて、
あなたはそう言ったことを考えて販促に
取り組んでいますか?
それでは、今日も張り切ってまいりましょう。
鳥羽
追伸
あなたがこれから、
時代や景気の流れに左右されない本物の経営を
目指しているなら、、、
こちら→ http://syoubai-hanjyou.com/member_lp
2015年2月13日(7:25 PM) | カテゴリー:◆儲かるしくみ作り,◆来店客数増加ノウハウ