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まあまあパンパン

おはようございます、中阪です
 
先週は
さよりの苦い思い出について話しました(笑)
先週の記事はこちらから↓
https://syoubai-hanjyou.com/column/pop/5880.html
 
ちょっとあなたの財布を見てください。
中には何が入ってますか?
 
現金、キャッシュカード、レシート
お金が貯まるお守り(カメや鶴のちっちゃいの)
あとポイントカード
 
僕の財布はこのポイントカードで
まあまあパンパンになってます
 
電気量販店だけでも
ケーズデンキ、エディオン、ヤマダ電機
あと文房具店やユザワヤ、オムライス店や
居酒屋などなど
 
会計の時に
ここやったかな~?あっちやったかなぁ~と
探しまくって、結局見つからず
レシートにスタンプ押してもらって
そのレシートがまた溜まってきたりとか、、、
 
こんないらんもんでパンパンにならんと
現金でパンパンになったらいいのにねーー
なんてしみじみ思う今日この頃
 
今、僕のクライアントさんにも
3ポイントカードを作って運用してもらってます
 
これは、よくある10や20ポイントためる
ポイントカードとは一線を画します
 
目的は3回来店してもらうことに
絞っているからです。
 
見た瞬間、カンタン!これならできそう!
って思ってもらえるカードです
 
入れ替わりも早いので
財布の中で風化せずに
ピンピンの状態で
出しやすい場所に入れてもらえる確率も
高いです
 
結果、利用頻度も高くなります
つまり
来店頻度が高くなります
 
これをできる人が少ない
ポイントカードが「もったいない」からって
10や20ポイントのカードを
作ってしまうんです
 
でも、ポイントカードなんて
一枚4円くらいです
 
その紙代ケチるよりも
来店してもらう目的の方が
重要なんじゃないでしょうか?
 
3回来店してくれると
その後常連さんになってくれる可能性が
ずっと高くなります
 
なぜなら、お店のことを
よく知ってくるからです
 
メニューのこと
座席の事
スタッフのこと
場所、雰囲気、システムなどなど
 
これ熟知性の法則といいます
人は知れば知るほど
その場所や人に
愛着や親しみを感じます
勝手もわかります
 
だから3回来店してもらうことに
全力を尽くすんです
 
こうして
お客様にスタンプカードを出す習慣
お店側もスタンプカードを押す習慣
それらに慣れてきたら
次のステップに進みます
 
成長するスタンプカードです
 
これについてはまた今度
お話ししますね
 
 
それでは、今日も一日。
はりきっていきましょうーーーー!!
 
P.S
僕の財布ね、ルイヴィトンです
唯一持ってるブランド品です
 
じつはお客様がくれました
お客様と関係性を作ると
こんなことまで起きるんです
 
自分じゃよう買わないし
お店にも入っていけないわ(笑)
そんな財布をパンパンにしてしまってます
ごめんなさい、、、
 
P.P.S
お店もお客様で
「まあまあパンパン」にしたい人は
これをしてください↓
https://syoubai-hanjyou.com/kyouzai03
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話を聞いてあなたはどう感じましたか?
疑問に思ったことや感想などお待ちしています
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https://abizmail.biz/brd/archives/dyiypj.html
第1,3水曜日8:30〜9:30
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