どうすればいい口コミを書いてもらえるのか
おはようございます、中阪です
先週は
どうすれば反応のとれるPOPが書けるのか
って話しました。その答えは、、、、
先週の記事はこちらから↓
https://syoubai-hanjyou.com/column/think/5796.html
あなたは自分のお店の食べログやグーグルの評価を
見たことがありますか？
「好き勝手に書かれるから
怖くて見ないようにしてる」
そう言っていたクライアントさんがいました。
気持ちはとってもわかります
自分が評価されてるみたいで
それが良くない事柄だと
否定されたみたいでかなり落ち込みますよね＞＜
かといって書き込まれるのを
止めることもできない。
一方で、
こういう口コミやアンケートで
みんなからいい評価や応援をされて
毎日楽しくモチベーションをあげてるお店もあります
なぜでしょう？
もちろん、お店の努力なしに
いい評価がもらえるわけはありません。
でも、がんばっていい商品つくってるのに
いいサービス心がけてるのに
評価されない
実際、食べログやグーグルの口コミを
止めることはできません。
でも、この評価がお店選びに
とっても影響力を持つことは確かです
長文で書いてくれてる方なんて
その時の気持ちや感情まで入ってるので
とっても「シズル感」のある文章になってます
得た経験をそのまま書いてくれてるんです
とってもありがたいことです
これは店主がどんなにがんばっても
書けない文章です
じゃあ、どうすれば
そんな評価を書いてもらえるのか？
ここでよく考えてほしいのですが
もし、あなたがとあるお店でアンケートを書きました
「お店の改善点を教えてください」
そうするとどうでしょう
あなたはお店を見渡して
改善するべき場所、良くない場所、
至らない場所を探すのでは
ないでしょうか？
「あなたがお店で気に入ってる点、
好きなところを教えてください」
今度はどうでしょう
あなたは気に入ってるところ
好きなところを探しませんか？
取るアンケートは同じでも
これによってお客様の見る場所が変わります
それで今度、ほとんど無意識に
自分が書いた内容に
目がいくようになります
どっちの方が
お客様にいい印象を持って
帰っていただけるでしょうか？
どっちの方が
スタッフのモチベーションをあげて
やりがいのある仕事に従事してもらえるでしょうか
僕らも人間です
給料のためだけに働いてるわけじゃなく
お客様に喜んでもらう
なにかお役にたってると実感できるのが
嬉しいんじゃないでしょうか
そのためのちょっとしたヒントを
今回書いてみました！
それでは、今日も一日。
はりきっていきましょうーーー！！！
こんなの見たらたまらん！って思いませんか？
おはようございます、中阪です
先週は
リーダーの考えは細部に宿る って話しました
先週の記事はこちらから↓
https://syoubai-hanjyou.com/column/think/5793.html
ところであなたは
インボイス制度って聞いたことありますか？
先日、税理士の方に説明会を開いてもらって
大事なところだけ教えてもらいました。
課税事業者なら登録番号はすぐに取れること
その番号さえ取得すれば領収書にゴム印で印字しても
OKだってこと
別に決まったフォームでなくても
大丈夫だってこと
これだけわかれば
ああ、な～～んだって不安もなくなりました
申請のフォームも
[適格請求書発行事業者の登録申請書]
(https://www.nta.go.jp/law/tsutatsu/kobetsu/kansetsu/1806xx_2/pdf/01_1.pdf)
ネットですぐに入手することができますよ
ちょっと新情報としてあなたとシェアしてみました！
もうなんだかあっという間に12月ですね！
こっちも一気に寒くなってきて
今日さすがに暖房つけました。
冬は嫌いなんだけど
お布団がサイコーに気持ちいいこと
（出たくなくなるけど）
こたつにみかんが楽しめることが
ここが大好き！！
以前に和菓子屋さんで面白いPOPがあって
「今日もこたつで大福会議」
言われなければ考えもしないけど
これ聞いたらやってみたくなりません？
聚鳳でも今
牡蠣を使ったスペシャルメニューがバカ売れてます
けっこうな高額メニューにもかかわらず
食べたい！！ほしい！！！って思ったら
値段ってあんま見ないんですよね
うちの海鮮あげそばには
こう書いてます
「牡蠣のだしがた～～～～っぷりしみこんだ
あつあつのあんかけをあげそばのとろり、、、
ぱりぱり、ポリポリ
クタッとなったのもうまし
２度おいしい
この文言はここ４～５年ずっと
同じセリフを繰り返し使ってます
それでも、毎回
貼った途端に出ます
僕もある程度POPの勉強もしてきたので
いくらか予想はつきますが
こんなに当たるとは思いませんでした
このようにPOPや販促物って
出してみるまで
どんな反応がかえってくるか実際のところはわかりません
これええやん！って思ったのが大コケしたり
思いもよらないので反応よかったり、、
でも、一つだけ言えるのは
行動しないことには何もわからないってことです
何事もテスト！と思って
チャレンジし続けてくださいね
そういう人に神様は
微笑んでくれますよ
それでは、今日も一日。
はりきっていきましょうーーー！！！
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
話を聞いてあなたはどう感じましたか？
疑問に思ったことや感想などお待ちしています
とっても励みになりますので↓↓↓
https://03auto.biz/clk/archives/dyiypj.html
2022年12月8日（8:27 AM） | カテゴリー：◆繁盛店主の考え方
〇〇が変わればお店は変わる
おはようございます、中阪です
先週は お客様との関係作りにおいて
この考え方がとっても大事だっって話しました
先週の記事はこちらから↓
https://syoubai-hanjyou.com/column/dm/5790.html
じつはですね、先週コロナでへばってました、
娘と二人。
熱は３日くらいで下がったのですが
例にもれず隔離生活を送ってましたよ
それでも、その間
お店はスタッフが懸命に切り盛りしてくれてました！
ほんとありがたいことです
今日はね、毎週水曜日の集客相談会で
KさんとZOOMで話してた中で
これ大事だなぁ～っ思ったことについて
あなたとシェアしたいと思います
それは、リーダーの考え方は
細部に宿るということです
具体的にはたとえば、
相手がやろうとしてる作業に
いち早く気づいてそのサポートをする
以前の僕は逆にどっちかというと
「わしのやることを見てついてこい～～！！」
だったんですが正直言って
そんなスポコン根性でやってもうまくいきません
相手の考えてること、意思を無視してたら
噛み合うはずないですよね
仕事するときに僕が今心がけてるイメージに
「ダンスを踊るように仕事する」というのが
あります
ちょっとしたことなんですが、たとえば
狭い通路でお互いが違うことをしてて
我先に押し通ろうとしてる場面
一人は冷蔵庫に白菜を補充しにいこうとしてる
一人は調味料の醤油を入れようとしてる
ちょっと脇によけて相手を先に通せば
お互いスムーズに流れますよね
もっといいのは相手のやろうとしてることが
わかってるなら交差することなく
白菜と醤油を交換して
お互いの作業をスイッチすることもできます
こういうポリシーというか
考え方、行動は繰り返すことで
どんどん中に浸透していきます
リーダーがお客様を大事にしてれば
スタッフも大事にします
自分の家族、こどもたち
一緒に働いてくれてるスタッフに
感謝すればそれは巡り巡って返ってきます
時間が過ぎるのをダラダラ待つのではなく
ちょっとでも早く次の仕事して
役に立とうと頑張ってくれるスタッフがいます
それを見ると自然と
「ありがとう」という言葉が出てきます
こういう考え方に至ったのは
僕はもしかしたら
絆マーケティングの副産物なのではないかと
思ってます。
お客様を大事にして
お客様に感謝して
スタッフみんなで協力しあって
関係づくりに励んでいく
とってもすばらしいことですよね
以下、飲食店ZOOM仲間、Kさんの言葉です
僕が鳥羽さんに感じたように
Kさんが僕に感じるところがあったなら
それはとっても嬉しいことだと思います
ネットでの出会いなんてインチキと思っておりました。
しかし、中阪さんとの出会いは強烈なインパクトがありました。
私は商業界という勉強会に属しております。
創設者の倉本長治主幹は「本当の友達は遊ぶ時に必要ではなく、
正しく生きる時に必要なのである」
（倉本長治語録 第17お客様という親友より）。
なかなか実感できない言葉でした。
しかし、いきなりで恐縮ですが、
中阪さんに親近感というか、熱のようなものを感じました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
今後こういう仲間が全国に広がっていったら
すごく嬉しいなぁ
僕の夢です♪
それでは、今日も一日。
はりきっていきましょうーーー！！！
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
2022年12月1日（9:07 AM） | カテゴリー：◆繁盛店主の考え方
うまくいく人といかない人の違い
おはようございます、中阪です
先週は
スタンプカードを作るなら
簡単！すぐできそうって
直感で感じてもらうことが大切って話をしました
先週の記事はこちらから↓
https://syoubai-hanjyou.com/%e6%9c%aa%e5%88%86%e9%a1%9e/5786.html
今日はですね、DMを送ったり
メルマガ、LINEをやってるけど
いまいち成果があがらないという悩みに
少しだけヒントを与えたいと思います
僕らのような小さな店舗が
お客様に送るDMは
大手のようなことをしていても
絶対に失敗します
今一度、送ってるDMを確認してください
「来てください！食べてください！」ばかりの
DMになっていませんか？
ここにうまくいく人といかない人
決定的な差があります
うまくいかない人は自分のことを考えてます
うまくいく人は相手のことを考えてます
これ実は昔っから言われ続けてる
疑いようのない真実です
このシフトチェンジをするのに
勇気がいることは知ってます
僕もそうでしたから
ただ、知っていてほしいのは
「同じことをしていては
同じ結果にしかならない」ってことです
幸いなことに
僕ら小さな店舗には
大手が絶対に真似できない
とてつもない武器を持ってます
でも、それを生かせてる人は
ほんの一握りです
たとえば、テレビ番組やラジオ番組
あなたにもお気に入りのチャンネル
好きな番組ってあると思います
僕はあんまりテレビ見ないけど
ケンミンショーとか警察密着２４時とか
好きですね
それは一つには
肩肘張って見ないでいい
もう一つは
発見や驚き、共感など
感情が動く
だからあなたのDMもそんな番組を
制作しなくてはいけません
CMばっかりのテレビは誰も見ないです
教育番組ばっかりでも退屈極まりないです
エンタメの要素をいれることで
「あ、来た♪」って
楽しみにしてもらえるDMを
大切なお客様に届けることができますよ
あなたがパーソナリティーを務める番組を
作っていってください
キャラは濃い方がなおいいです(笑)
それでは、今日も一日。
はりきっていきましょうーーー！！！
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
話を聞いてあなたはどう感じましたか？
疑問に思ったことや感想などお待ちしています
とっても励みになりますので↓↓↓
https://03auto.biz/clk/archives/dyiypj.html
毎週水曜日８：３０～９：３０
ZOOMで集客お悩み相談やってます
https://us06web.zoom.us/j/82646222601?pwd=UDZMeGs3dmphS3k0RWtOeTA5STV4QT09
簡単だと思わせなさい
おはようございます、中阪です
あなたのお店ではスタンプカード
やってますか？
もしやってるなら今日の話は
いい参考になるかもしれませんよ
最近のことなんですが
２つの店舗でスタンプカードをもらいました。
一つは居酒屋さん、
そしてもう一つは文房具屋さん
まったく違う業種なんですが
もらったスタンプカードには
ある共通する弱点がありました
それがなんだかわかりますか？
長すぎる。
文房具屋さんはゴールが３０ポイント
居酒屋さんにいたっては５０ポイントです
一回のスタンプが３００円とか
５００円とかなんで実際にはすぐに貯まるんですよ
文房具なんか
娘の社会のノートを買いに行っただけなのに
新しい筆箱やらコンパス、サシ
絵具、あとなんだっけ、そうそうデコシール
結局一回で
１１個スタンプ押してもらってるんですから、、
居酒屋さんも偶然だけど
今見たら１１個スタンプ押してもらってました。
言ってみたら５～６回来店すれば
全部貯まっちゃうんですよ
でもね、、、スタンプカードを開いて見た瞬間
３０とか５０とか空白のマスが並んでると
「遠いな」ってイメージを与えてしまいます
その結果どうなるか
「ぽい」されます
事実、文房具屋さんのスタンプカードは
けっこうな頻度に行ってたにも関わらず
初めてもらった時、３０のマスを見て以来
「だるい」って感じて
ずっともらってませんでした
最近ですよ、これ得だよなって気づいて
ちゃんと持ち歩くようになったの
このように人って瞬間で判断します
要はそんなことにいちいち
「頭を使って深く考えない」んです
これってお互いにとって
とってももったいないことですよね
それに文房具屋さんなんか
行ったら行ったで僕のような人だと
なんやかんや衝動買いしてるんです(笑)
来てもらえたら
必要以上に買ってます
だから特に最初は
とってもシンプルにすることを
おすすめします
僕がやってきて一番いいと思ったのは
３回
これでなにかしらの特典がもらえる
プレゼントなんてほんと
ささやかなもんでいいんです
うちのお店、聚鳳でやってたのは
３回の来店でカードが
ブロンズからシルバーにランクアップする
特典は「ランクアップ」
回数は３回
これだと「簡単」って
思ってもらえます
その後は５回、１０回だけど
その分特典も豪華になってきます
このように特に最初に「すぐできそう」
「簡単♪」って思ってもらえると
ポイされるのをかなりの確率で
回避することができますよ
それでは、今日も一日。
はりきっていきましょうーーー！！！
P.S
ちなみに居酒屋さんのポイントカード
１５ポイントで「生ビール一杯サービス」
次いったらもう貯まるやん～～♪
冷静に考えたらそうなんだけど
あやうく捨てちゃうとこでしたｗ
2022年11月17日（9:45 AM） | カテゴリー：◆繁盛店主の考え方
前を通った人が入るか入らないかで一喜一憂するのはもうやめにしませんか？
おはようございます、中阪です
先週は 人がものを買うのは〇〇って話しました
答えは書かないので気になる人はもう一度見てくださいね
先週の記事はこちらから↓
https://syoubai-hanjyou.com/column/think/5782.html
この月曜日のことなんですが
僕がいる商店街に新店オープンがオープンしました
上海小籠包のお店です！
昔、台湾に行ったときに食べた小籠包が
はんっとおいしかったんですよねーー
手作りで皮を箸でつまむと
ぽにょーーーって感じにのびて
もちもち！
中からはもちろん熱々のスープが
じゅわっと出てきて
ショウガの細切りをのっけて
タレをちょんとつけて食べるんですけど
せいろに２０個くらい入ってたかなぁ
一人前でね、それをペロッと食べちゃって
おかわりしました
あんな小籠包が日本で食べれたらなぁ～っなんて
頭の中で妄想しながら
そのお店の前にあるメニューを覗いてたんです
すると、、、
視線を感じるんです、中から
ちょっと見てるような見てないような感じで
チラッとお店の中を見てみると
待ち構えています。入ってくるのを
もう虎視眈々と狙われてる感じです
（うわぁーーーどうしよ）
今ご飯食べたばっかりだし
ちょっと覗いてるだけなんだけどなぁ
なんだか悪い気がしながらも
スイっと離れました。
きっと「ああーーー！！ガッデム！入ってこんかった！」
って残念がってるだろうなぁ
「気にはなってるんだけど、今じゃない」
あなたもそんなことないですか？
その一方でこないだ知ったある動物カフェ
すっごく珍しい動物ばかりを集めてて
しかも触れ合えるとあって
動物好きの僕としては
すっごく気になってたんですよね
それがあるきっかけで
店主さんとお話する機会があり
人となりを知ると
もう次の休みには「遊びに」行ってきました
これ、わかります？
２つのお店なにが違うのかというと
「情報量」
とくにプライベートなことを知ると
一気に親近感って増します
じつはこういうお客さんって
あなたが思っている以上にたくさんいるんですよ
気になってるんだけどきっかけがない
だからあなたがきっかけを与えて
ちょっと後押ししてあげれば
そこからファンになってくれる可能性は
グンと上がります
そのために何が必要かというと
もちろんこちらから「情報発信」すること
具体的にはたとえば
店の前で立ち止まってくれた方には
持って帰ってゆっくり見れるビラがあれば
取りやすいですよね
こちらからアプローチするには
どうすればいいか
これを考えれるお店とできないお店では
ゆくゆく大きな差が生まれてきますよ
それでは、今日も一日。
はりきっていきましょうーーー！！！
2022年11月16日（5:48 PM） | カテゴリー：◆繁盛店主の考え方
復習、人がものを買うのは〇〇
おはようございます、中阪です
先週は
選ばれるお店になるためには
専門家であると認識してもらうことが鍵って話しました
先週の記事はこちらから↓
https://syoubai-hanjyou.com/column/think/5779.html
いきなりですが、
あなたのコレクションはなんですか？
収集癖ってのは結構誰にでもあって
意外なことでこだわってたり
それを集めるためには
バンバンお金をつぎ込んだりします
必要ではないと内心では気づいていてもです
最近娘は「すみっコぐらしのチョコエッグ」に
ハマっていて買い物に行くと決まって
お菓子コーナーから探し出し
買い物かごの中に忍ばせてます
「またーー！これ結構高いねんからなー」
と言いつつも自分にもその癖があったので
強くは言えません(笑)
僕も昔、スウォッチってブランドの時計を
７個くらい集めてた時もありました
その理由が「TPOに合わせたいから」
今考えたら笑っちゃいますけどね
TPOもくそもほとんど出かけへんやん！
って昔の自分にツッコミたくなります
ちょっと前にもビックリマンチョコで
水墨画のビックリマンシリーズが出てて
衝動買いどころか、
1ケースの大人買いをしてしまったことは
口が裂けても言えません
かと思えば
昔嫁さんがフェリシモで
蕎麦ちょこ（つけだれを入れるやつ）
これをシリーズで５つも６つも
買っていて、あれ毎月送ってくるんですよ
中には同じ絵柄がダブってるのもあって
「２人やのにこんなに蕎麦ちょこいるかぁ～？」って
言い争いになったこともあったっけ
あと一個で全部そろうから！
これがその理由なんですよね
またこれがええとこついていて
６個とか、１２個とか
手が届きそうな数で出しよるんですわ
このように冷静に考えると
必要ではないものでさえ
揃えたい！集めたい！
コンプリートしたい！って
衝動と楽しみは
「人をワクワクさせます」
そう、人がものを買うのは「感情」です
なのであなたも「シリーズもん」を
作ることをちょっと考えてみるのは
どうでしょうか？
ただ商品を羅列にしてるだけなら
番号を打ってあげるとか
一つのカテゴリーでくくってあげるとか
VSやあなたはどれを選ぶ？と
問いかけをしてあげるとか
たとえばうちだと
餃子VS水餃子
パリパリとモチモチ
あなたが好きなのはどっち！？
と書くと
両方を頼むお客様が一定数出てきます
そう書くまで
そんな注文の仕方をするお客様は
一人もいなかったのにです
このように
シリーズもんだと意識させるだけで
面白い現象が起きますよ
それでは、今日も一日。
はりきっていきましょうーーー！！！
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
話を聞いてあなたはどう感じましたか？
疑問に思ったことや感想などお待ちしています
とっても励みになりますので↓↓↓
https://03auto.biz/clk/archives/dyiypj.html
毎週水曜日８：３０～９：３０
ZOOMで集客お悩み相談やってます
https://us06web.zoom.us/j/82646222601?pwd=UDZMeGs3dmphS3k0RWtOeTA5STV4QT09
選ばれる２つのお店、その理由とは？
おはようございます、中阪です
先週は
販促物には配置や言い回しに
ちゃんとした意図があって
知っててやるのと知らないでやるのでは
結果に大きな差が出ます
って話しました
先週の記事はこちらから↓
https://syoubai-hanjyou.com/column/think/5777.html
もうすぐハロウィンですよね！
ここ数年でハロウィンって一気に認知度も上がって
各家庭でもイベントとして定着してきましたよね
あなたは家でなにかしますか？
僕たちの商店街では
ちっちゃなお子さんが手作りの衣装を着て
「とりっくおあとりーと」って
来てくれるんです♪
これがまたかわいくって！！
うちでもここ3年くらい前から
ハロウィンするようになったんです
うちは何をするのかというと
ジャック。オー。ランタンを作ります
知ってますか？
観賞用のカボチャをくりぬいて
顔を作ってキャンドルで灯すやつです
初めて買ったのは手のひらサイズで
顔のシールが貼ってあるやつだったんですが
去年、オレンジ色の僕の頭くらいある
カボチャをくりぬいて作りました
そんでもって今年はというと、、、
白くて僕の顔の倍くらいあるカボチャ！！
身も分厚くって掘るのに苦労してました。
娘が
去年もそうでしたけど
一人でもくもく削って
作り上げるんです
さっき測ったら中身くりぬいても
７．１キロありました
しかもこのカボチャ
二駅向こうにあるお花屋さんから
自転車で持って帰ってきたんですよね
娘には今
もう一つ気に入ってる趣味があって
あの昔にイギリスとかで封筒に
蝋を垂らして印で封をするやつ
あるじゃないですか
封蝋とかシーリングスタンプとか
言うんですけどね
あれの専門店がその花屋の近くに
あるんです
先週初めて連れてって
すごく気に入ったらしくて
２週連続で通いました
ここに売ってるスタンプ全部コンプリートしたい！
とか言っちゃって一個２０００円くらいするんスけど、、
でもね、色んな知らない世界のお話が直に聞けて
娘もとっても楽しそうなんです
今日お話しした２つの店舗
わざわざ２駅向こうまで買いにいくのには
共通する理由があります
なんだかわかりますか？
それは「専門性」
メールやブログ、インスタ、
実際にお話ししてなど
いろんな媒体を通じて
この人がスペシャリストだと
認識させられてるわけです
専門家として尊敬されてるわけです
だから、ほかでもない
あなたから買いたい
あなたはあなたの分野で
どんな専門性を発揮できますか？
そしてそれをちゃんと発信できてますか？
これをすると一気に信頼され
購入してくれる率もあがりますよ
それでは、今日も一日。
はりきっていきましょうーーー！！！
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
話を聞いてあなたはどう感じましたか？
疑問に思ったことや感想などお待ちしています
とっても励みになりますので↓↓↓
https://03auto.biz/clk/archives/dyiypj.html
毎週水曜日８：３０～９：３０
ZOOMで集客お悩み相談やってます
https://us06web.zoom.us/j/82646222601?pwd=UDZMeGs3dmphS3k0RWtOeTA5STV4QT09
2022年10月27日（9:24 AM） | カテゴリー：◆繁盛店主の考え方
じつはちゃんと理由があるんです
おはようございます、中阪です
先週は
決め打ちした
ただ一人のためだけに書くことが大事という
話をしました
先週の記事はこちらから↓
https://syoubai-hanjyou.com/column/%e4%bc%9d%e3%81%88%e6%96%b9/5774.html
またトレーニングネタで恐縮なんですが
ちょっと興味深いことがあったので
今日はあなたのそのことについて
シェアしたいと思います
ストレッチポールって家にありますか？
気づけば家にはいつのまにか
かなりの健康グッズがあるんですよね
バランスボール、足のマッサージ機、
肩にブブブブッて振動を与えるやつ
あと、リングフィットにアブローラー（腹筋するやつ）
あ、そういえばベランダにレッグマジック、、、(笑)
ビリー隊長のDVDもあったな
あなたの家にもこういったの
あるでしょ？
まあ、それはいいとして
昨日、体を整えに整体師さんのところに行って
ストレッチポールの使い方を教わったんですね
前回も教えてもらって
ちょっと家でやってたんですが
やり方、間違ってました。
といっても
たった数センチ脇を閉めるとか
手のひらを外側向けてたのを
内側に返すとか
そんなちょっとしたことなのに
メッチャ効く、思うように動かん
どんだけテキトーに楽な方法でやってたのか
思い知らされました
トレーニングジムでも
同じようなことがありました
若いころはもうマニアのように
休みの日は一日中ジムで汗を流してた僕ですが
コーチについて正しいやり方を
指導してもらった上でやると、、
これがまぁ～～～、きっついきっつい
短時間でめっちゃ効くわけです
僕はただ言われたとおりにやってるだけだけど
コーチにすれとそれには
ちゃんとした裏付けがあって
説明すると長くなるから
聞きたいなら言うけど
本当はこうでこうでこういう理由からなんだよ
と説明してくれます
僕はそれを聞きながら
ほーーー、ほーーー！と
毎回「目からウロコ」なわけで
つくづく知識って大事だなぁ～～
まだまだ知らないこといっぱいあるなぁと
ジョックを受けたり、ワクワクするんです
じつはこれ
マーケティングでも同じことがあります
あまり知られてませんが
すべての販促物には
ここにこれを配置する理由や意図が
ちゃんとあるわけです。だから売れる
その人たちにとっては常識なんだけど
知らない人からすれば
「えーーーー！？そんなことがぁ」って
なるわけです
それを知ってやってるのと
知らないでなんとなーくやってるのとでは
結果が違ってくるのも
当然といえば当然なんですよね
といってもこの僕だって
７年前まで、そんなことなにも知らないで
とにかくがむしゃらにがんばって！って
やってた口なんですけどね
だからね、決心したら
人はいつでも変われますよ
どういう考え方の人たちと一緒にいるかは
とっても大事ですよ
それで信念が
形づけられてきますから
それでは、今日も一日。
はりきっていきましょうーーー！！！
2022年10月20日（9:55 AM） | カテゴリー：◆繁盛店主の考え方
だから心に刺さるんです
おはようございます、中阪です
先週は
自分の動機を定期的に見直し
ぶれないようにいつも軌道修正しなさいって
話しました
先週の記事はこちらから↓
https://syoubai-hanjyou.com/column/think/5772.html
今日はできあがってたメルマガを
差し替えての速報の号外です(笑)
やば！！超うれしいんですけど
ほんとやばい
今日興奮して寝れるかな、、、
それくらい嬉しいことがあったんです！！
なにかっていうとですね
このメルマガを読んでくれている方と
ZOOMでお話したんですーーーー！！！
新潟にお住まいの方で
優しくおだやかな顔をした
とってもステキなKさん
その方はニュースレターや
ハガキをお客様に送って
お客様との絆作りを実践してきました
それで、その結果として
落ちていた売り上げがV字回復し
お客様との接し方が変わった
スタッフが変わった
そしてなにより自分自身が変わった
お話を聞いていて
僕自身、目がしら熱くなり、
嬉しくなりました
そう、僕もそれを経験してきたから！
「うんうん、そうですよね！」
って聞いていました
思えば２０１５年
ほんの７年前のこと
鳥羽さんと知り合って
マーケティングの戸を叩いて
この世界を知った
絆マーケティング
ドン底にいた僕が救われて
同じように苦しみ、もがいてる
飲食店の仲間たちに
この世界を見てほしい！
そんな気持ちでメルマガ書いてました。
それで実際にこれを読んでくれてるｋさんと
お話できて
やっぱり僕たちのやってることは
間違いないんだ！
すばらしいことなんだと
確信が持てました
これからね、メルマガ書くのにも
がぜん、力が入ります♪
だって、楽しみにしてくれてる人の存在を
知ったから
僕はその一人のためだけに
メルマガが書けます
Kさんの顔を思い浮かべて
メルマガが書けます
おもえば僕が聚鳳のメルマガを
書いていたときもそうでした
「楽しみにしてくれている
ただ一人のためだけに書く」
それが他の人の心をも打つことを
僕はじゅうじゅうよく知っていますから
だから迷いは一切ありません
販促物を作る時にも
このことはよーーく覚えていてくださいね
あらためてｋさん
ありがとうございました。
お話できてとってもとっても嬉しかったです
それでは、今日も一日。
はりきっていきましょうーーー！！！
2022年10月13日（9:26 AM） | カテゴリー：伝え方
