☆☆時代や環境が変わっても変わらないモノ?
From 神戸の自宅から おはようございます。 鳥羽です。 昨日は久しぶりのお休みでした。 神戸の西の方にある 垂水の実家に母親にあいに行ってきました。 「ひろちゃん~ お店の方は大丈夫なん?」 「ちゃんとやっていけてるのやね~」 家に着くと、 いきなり 母親が心配そうな顔で出迎えてくれました。 実は、私には3人の兄弟子がいまして、 3人ともお店の方の経営の状況が思わしくない そうなのです。 ご存じの方もいらっしゃると思いますが、 私は父からの暖簾分けで、 4番目に独立開店しました。 なので3人の兄弟子が現役で 飲食店経営を行っています。 その3人の経営状況があまり良くない事を 親方の奥さんとしては気に病んでいるようなのです。 「あんたは、パソコンとかも出来るけど、 あの子らはそんなん出来んし、どうしたらいいのやろ~な~」 と母親が言います。 「いや、いや、別にパソコンで僕も集客している訳やなし、、、」 「インターネットからもお客さんは、ちょっとはくるけど、、」 「僕からはそんなん言いにくいし、、」 みたいな会話で、 結局、母親は、 「世の中がもの凄い変わってしまったからね~」 「私らにはついていけないね~ どうしようもないね!」 みたいな話で終わりました。 実際、世の中の状況は常にもの凄い勢いで変わっています。 特にインターネットの世界では、目まぐるしく変わり 私もついて行けそうにありません。 実際、年のいった私の兄弟子たちが、 グローバル化された ネット社会などについていくことは難しいです。 しかし、 その変化をしっかりと見てみると、、、 その中にも変わらないものや考えもあります。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 例えば、 「世の中はずっと変化し続ける!」と言うことは 今も昔も変わりませんし、 「お客様が必要なモノを提供すれば売れる」 「お客様が得をしたいと言う気持ち」 などは、 今後、たとえどんなに時代は変わろうと ずっと変わらないのです。 ようは、 どんなに時代や環境が変わったとしても ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 変わらすに通用する考えや方法を身に着け ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ていれば慌てずに冷静に ^^^^^^^^^^^ 世の中について行けるのです。 ^^^^^^^^^^^^^ だから わたしは多くの人が、これからはネットだ! ミクシーだ~ ツイッターだ~ ファイスブックだ~ 等と言っているのをしり目に 昔からある チラシやはがきDMと言う手法を使って 着実に成果を出しているのです。 売上が伸び悩んでいる経営者の多くは、 自分の感覚で、えり好みで勉強する内容を決めています。 だから、どんなに勉強しても、 自分のお店の売上アップにつながらないのです。 だから、いつも中途半端でやめてしまいます。 例えば、先に述べたように インターネットを使った手法は新しいから売上に繋がって チラシや葉書送付などの手法は、 古いから売上に繋がらない と勝手に決めつけています。 むしろ、実態は逆というのも殆どの方が知りません。 こうしたことをきちんと理解して お店の売上アップの活動をすれば、 お客さんを集める集客活動というのは、 ちゃんと成果がでてきます。 あなたには、 時代や環境が変わっても変わらないモノもあり、 どんなに時代や環境が変わったとしても 変わらすに通用する考えや方法あること。 その考えや方法を身に着けることが 最も大事だと言う事を理解して頂きたい と思っています。 それでは、今日も張り切ってまいりましょう。 鳥羽 追伸 あなたも鳥羽塾に入って、 【どんなに時代や環境が変わったとしても 変わらすに通用する考えや方法】 を身につけましょう! 詳しくは→ http://syoubai-hanjyou.com/member_lp2014年9月26日(9:35 AM) | カテゴリー:◆儲かるしくみ作り,◆繁盛店主の考え方,◆蕎麦屋が抱える経営の問題
2014年11月13日(木)、鳥羽塾会員定例セミナー&懇親会
鳥羽塾会員定例セミナー&懇親会は 大阪で開催します。 日時 11月13日(木曜日) 場所 新大阪駅徒歩3分の会議室 時間 13時~16時 懇親会(5000円) 17時~2014年9月24日(10:12 PM) | カテゴリー:◆おしらせ ・ 情報,お知らせ
☆☆キャッチコピーに困ったら、、、
FROM 神戸のそば屋 おはようございます。 鳥羽です。 私、、、 最近やたらダイエット関連の広告や記事、 テレビコマーシャルが気になります。 良くもまあこんなに 右を向いても左をみても、、 コレで痩せられる! ^^^^^^^^^ すぐに痩せたいと思ってる方へ、 ^^^^^^^^^^^^^^^ 簡単、速攻ダイエット ^^^^^^^^^^ ダイエットやめたらヤセちゃった! ^^^^^^^^^^^^^^^^ 等等、 「はんまかいな~ 嘘やろ~」 と言うものから 「えっ! やってみようかな~」 と言うものまで、 目について仕方がないです! 実を言うと、 私、最近、、 この年になって、太り気味で、 少し痩せたいな~~と思っています。 そしたら、この頃やたら目に付き出したのが、 ダイエット広告です。 人は自分に関心がないことは目に入ってこない! 自分が関心があることをチョイスして情報を得てる ってことが身をもってわかりました。 あなたが、チラシなどの販促物で お客様の興味を惹いてもらうために、まっ先に 考えないといけないことは、 あなたが、何を言いたいかではなく、 【お客さまが、何に関心があるか?】 これが大事なのです。 ぱっと見て、すぐにお客様の目に留まるか! ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ チラシのキャッチコピーを作る時などは、 こういう視点で作ることをお勧めします。 たくさんの広告の中に埋もれた自分のチラシに 目を 止めてもらうためには、 コンマ何秒の中で、注目してもらわないといけません。 注目してもらわなければそれで終わりです。 捨てられます! だから、ぱっと見て注目されるかどうか? これが、重要なのです。 では、どうやったら、注目されるのか? それは、お客様が自分に 関係あることと思うかどうか? もっと極端に言うと、、、 自分のことだと思うかどうかなのです。 このようなことから わたしは、キャッチコピーに困ったら、、、 ターゲットに呼びかけます! 「今すぐ、簡単に痩せたい、あなたへ、、」とか 「どうしても、今日は会社を休めないあなたへ、、、」とか 「今年の忘年会は何処にしようか?とお探しのあなたへ、」 と言ったように呼び掛けます。 伝えたい人を明確にして、その人に呼びかける。 『ターゲットに呼びかける』 ってことです。 以前私の店で作ったチラシです。 忙しい主婦がターゲットです。 閑散期にもかかわらず、反応率1%以上ありました。 それでは、今日も張り切ってまいりましょう。 鳥羽 追伸 鳥羽塾に入って儲かるチラシを作りましょう。 いまなら、初月お試し無料です。 こちら→ http://syoubai-hanjyou.com/member_lp2014年9月24日(1:33 AM) | カテゴリー:■ちらし集客法
☆☆結局、続けたものが勝つ!
FROM 神戸のそば屋 おはようございます。 鳥羽です。 涼しくて、気持ちよくて、 今日は、少し朝寝坊してしまいました。(笑) 私は毎朝、5時前に起きて、 5時過ぎにはお店でそば打ち始めるのですが、、、 今日は、気が付くとすでに、5時40分で びっくりして起き上がりました。 最近は、日が昇るのも遅くなり、 5時だとまだ外は真っ暗で、 ついつい、寝床を後にするのが遅れがちだった のですが、 遂に、今日は寝坊してしまいました。 と言うことで、 倍速で、そばを打ち、だしをとり、 今ようやく、一段落つきました。 今から、このメールマガジンを書くのですが、、、 今日は、今からいろいろとやることがいっぱいあって ホント時間がないです。 このメルマガもこんな時は、書くのが辛いです。 でも、これからも続けていきますので、 よろしくお願いします。 私はどんなことでも結局のところ、 続けたものが最後には成功すると思っています。 チラシだって、はがきDMDだって、販促活動全般 に言えますが、 「結局、続けた者が勝つ!」のです。 能力があるとか、 センスがあるだとか、 最初はそういうことで差がついてみたりしますが、 「結局、続けているものが勝つ」のです。 ≪継続は力なり!≫ っていう言葉がありますが、 ホント、そうだな~て思います。 わたしと一緒に販促活動に取り組んでみませんか? 行動したもの、そして継続したものは必ず 成果が出ます。 それでは、今日も張りきってまいりましょう。 鳥羽 追伸 継続していくにはやはり、 共に行動し、相談しわかちあう仲間が必要です。 鳥羽塾サポート会員は、今なら初月無料です。 こちら→ http://syoubai-hanjyou.com/member_lp☆☆「とにかく、いっぺん出してみてみ~!」
From 神戸のそば屋 おはようございます。 鳥羽です。 めっちゃ涼しくなりましたね。 窓を開けて寝てると寒いくらいです。 こないだまで「暑い!暑い!」って 言ってたのに、月日がたつのは早いですね。 さて、さて、 私のメールボックスには、 このようなメールとチラシの原稿ファイルが頻繁に 送られてきます。 「鳥羽さん、このチラシはどうですか?」 「これで、大丈夫でしょうか?」 「このまま出すのが不安です!確認お願いします。」 ほんとに 気持ちはよくわかります。 安くなったとはいえバカにならない広告費ですからね。 でもね、私はいつも、 「とにかく、いっぺん出してみてみ~!」 こう答えます。 大まかなところさえ押さえていれば、 とにかく一度出してみることです。 完璧なチラシなど、一生出来るわけがないです。 答えは全て出してみればわかります。 お客様が知っています。 チラシで反応を得る秘訣は、、、、 なるべく小予算で、 なるべく早く なるべく何回も 「失敗すること」です。 わたしが修正して、 少しばかり反応が良かったところで、 あなたにとってなんのメリットもないです。 私のチラシをそっくりそのまま真似るにしても あなたが、自分で作ったとしても 私の意図をくみ取ったり、自分で考えたことに対して どのような反応がでるのかが、大切です。 とにかく出さないことには、反応は得れない ちらしやはがきDM等の広告投資 自分の能力を上げるための自己投資 どちらも多少なりともお金が必要です。 でもね、 なんでもお金をかけずに済ませようなんて、 考えの人は 最も成功からかけ離れた人です。 「札束を燃やす勇気のないやつは商売する資格はない!」 と誰かがいいましたが、、 なるべく早くお金を使ってください! 市場に出す勇気を持ってください! そして、お客様に聞いて下さい! わたしが、一番あなたに 求めることは、 こう言う質問です。 「鳥羽さん、このチラシは、コレコレこう言うつもりで このような考えでこう作って、新聞折り込みで 一万枚出したのですが、反応率が0.3%でした どこを改善すれば、1%以上行くでしょうか?」 本当のところ 自分で身をもって行動し 良きにしろ悪しきにしろ、 結果を一度出した人にしか しっかりと教えることは出来ないのです。 結果を恐れずに 行動してください。 そしてちいさな失敗を積み重ねてください。 私も誰にも負けないくらい失敗してきました。 とにかく小さな失敗を 人よりなるべく早くたくさんすること これはチラシに限ったことでは、ありません! 成功の近道です! 行動あるのみ、 がんばってください! それでは今日もはりきってまいりましょう。 鳥羽 追伸 あなたも私と一緒に行動しましょう。 そして、小さな失敗を積み重ねて、大きな成果を 出しましょう。 今なら初月お試し無料で参加できます。 鳥羽塾会員制プログラムは、 こちら→ http://syoubai-hanjyou.com/member_lp☆☆過去の常識を疑ってみる事
From 神戸の自宅から おはようございます。 鳥羽です。 あなたは、 何故、チラシやはがきDMが必要なのか? 何故、過去の常識だけを信じて経営していてもダメなのか? わかりますか? そういう事を今日はお話したいと思います。 多くの経営者の悩みの種が、お客様がお店に 来ないという問題です。 実際に飲食店を経営されている方は、 実感していると思いますが、 今の時代、看板を出して商品を並べているだけでは、 お客様は集まってきません。 看板を出して、 ある程度の価値ある商品を出していれば お客様が集まるのは、 物が不足している発展途上の国か、 昔のようにものがまだなかった時代です。 あなたもご存じの通り、 わたしは大衆食堂の二男として 生まれ育ちました。 なので、よく覚えているのですが、 昔はお店にお客様が溢れ返っていました。 ・しっかりとした料理を作り、 ・お店を清潔にし、 ・良い挨拶ができていること すなわち 私たち職人が師匠や先輩に教えられたことを 忠実に守っていればよかったのです。 それは、 たくさんの需要に対してあまりお店もなく 供給が少なく お客様もお店を選べないような状態だったからです。 しかし、今はどうでしょう。 いたるところに飲食店が出来ています。 お客様自身は選びたい放題です。 逆にお客様も何処を選んだら良いか、 迷っているくらいお店が乱立しています。 このような 競争が激化している中でお客様を集めるためには、 なんらかの集客のための活動が必要なのです。 ところが、 なにもしていないお店が大半です! わたしが、こんなことを言いますと、、、、 「いや、そんなことあれへん!」 「うちの店でもいろいろと考えてやっている!」 という声がいつも聞こえてきます。 ≪実はここに問題があるのです!≫ ようは、 いろいろと考えてやっている内容が、、、 的が外れているのです。 ^^^^^^^^^^ それでは、 何故? 的がはずれるのか? それは、 過去の常識だけを信じているからなのです。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 多くの経営者が思っていること それが、 ○美味しい料理を作っていればお客様は来る ○サービスが良ければお客様が来る ○清潔感がありおしゃれならばお客様は来る ○価格が安ければお客様は来る ○価値あるものを提供すればお客様は来る ○立地が良ければお客様は来る など、など、 このように考えているからなのです。 過去の私もそう考えていました。 お店が暇になってきて、最初にやったことがあります。 それは、繁盛店の視察でした。 そば屋をはじめ、同じ業種や業態の繁盛している お店を片端から見に行きました。 繁盛店の「商品」「接客」「価格」を真似しようと 思ったからです。 繁盛店を真似すれば自分のお店も繁盛すると 思っていたからです。 商品サンプルからメニューや接客まで、 隅から隅まで穴が開くほど見て、 自分のお店でも出来ることは、すべてやりました。 「商品」「接客」「価格」等の改善に取り組みました。 ところが、どんなに改善しても一向にお客様が 増えていく気配はありませんでした。 挙句の果てには 他のお店より価格を安くしてみたりもしました。 しかし、全然ダメでした。 実は、、、 繁盛店を真似すれば自分のお店も繁盛するという考え方には、 大きな間違えがあったのです。 それは、 「いくら繁盛店を見習って、改善したとしても、そもそも そのことを知ってくれているお客様がいないのが問題」 ということです。 わたしはこの事実に気づくのに時間がかかりました。 なぜならば、多くの人が、 繁盛店を作るのは、 「商品」「接客」「価格」等の改善が常識として 考えられているからです。 しかし、 この事実を知った私は変わりました。 過去の常識を信じて商売をやっていてもダメだと 考えるようになったのです。 そんなわたしが、繁盛店を作る為にしたことは、、、、 一般的なそば屋の常識を捨てることでした。 まず、簡単に出来ることで、 人がやってないまたは、やりたがらないこと を始めました。 具体的には、 自分のお店の良さを考えはじめた ↓ ちらしを出しはじめた ↓ 顧客情報を取りはじめた ↓ はがきDMを出しはじめた ↓ 店内外にPOPを貼った このように過去の常識を疑ってみて、 お店の良さや価値を少しでも多くの人に 伝えて行くことに少し時間を使うようになってから 私のお店は生まれ変わったのです。 料理が上手い、サービスが良いなどという事は、 お客様からの視点でみれば、当たり前の必要条件で あって、繁盛店になるためには、これだけではダメなの です。 今日は、 何故、ちらしやはがきDMが必要なのか? 何故、過去の常識を信じて経営していてもダメなのか? お話しをしました。 わかって頂けたでしょうか? それでは、今日も張り切ってまいりましょう。 鳥羽 追伸 あなたも鳥羽塾に入って一緒に繁盛店を作りませんか? 今なら初月お試し、無料で参加できます。 詳しくは、こちら→ http://syoubai-hanjyou.com/member_lp2014年9月18日(9:35 AM) | カテゴリー:◆繁盛店主の考え方
☆☆敬老の日の思い出
FROM 神戸のそば屋から こんにちわ 鳥羽です。 昨日は敬老の日、 どうでしたか? 忙しかったですか? 私のお店は おじいちゃんやおばあちゃんはもちろん ファミリー達で賑わっておりました。 思い起こせば、9年前の敬老の日は 「なんじゃ~ こんなもん、二度と出さんわ!!」 と悔しいやら、情けないやらで ホント落ち込んでいました。 2万枚、チラシをだして散々な結果でした。 それも、 オファーに65歳以上の方には 当店名物の皿そばを 無料で振舞おうと、 勝手に舞い上がってました。 入りきれないほどのお客様が来ると思い 皿そば無料進呈券を作り、 入れなかった人に渡すつもりでした。 従業員も普段の倍の人数を揃え、 準備万端。 ふたを開けてみれば、、、、、、 6枚の回収で13人の来店でした。 来店して頂いた 13人も皿そば無料の方だったので、 チラシによる売り上げは0円でした。 反応率0.03% 限りなく0に近い結果でした。 その当時の私は自分に チラシづくりや集客のスキルがないにもかかわらず、 「なんや!チラシなんかやっぱりあかんわ~」 とか、 「やっぱり景気が悪いと何をやってもダメなんや!」 と思い 何が悪くて反応がないのか? どうして作ったら もっと良い反応が出るチラシを作れるのか? そういったことがわからずに、 結局、販促の重要性に気がつくこともなく 止めてしまっていたのです。 チラシっていうのは、 チラシ自体の内容がよくないと反応がないのは、 もちろんのこと チラシ自体の内容とは別に 出す媒体、出す時期、出す場所によって、 反応がすごく変わってきます。 今から考えれば、 チラシづくりの基本さえ知らず。 奇をてらうようなことをすれば繁盛すると思って いた過去の私が滑稽に思えてきます。 毎年、敬老の日になると、 あの苦い思い出がよみがえってくるのです。 そんなわたしですが今では、 チラシなどの販促物で 全国の飲食店のみなさまの 集客のサポートをさせて頂いています。 あなたも私と一緒に 儲かる仕組みを作りましょう こちら→ http://syoubai-hanjyou.com/member_lp それでは、今日も張り切ってまいりましょう。 鳥羽 追伸 今回、鳥羽塾では、シルバー会員が一か月お試し 500円で参加できます。 こちらへ→ http://syoubai-hanjyou.com/member_lp2014年9月16日(11:27 AM) | カテゴリー:■ちらし集客法