〇〇キャッチコピーのパターンその2
From 神戸のそば屋
おはようございます。
鳥羽です。
昨日は、
娘に一日中付き合わされて、
ヘトヘトになって帰ってきました。
早朝から家を出て、
元町に行き、京都、山科、京都、三宮と移動でした。
主な目的が、
娘の結婚式のドレス選びと私の衣装合わせでしたが、
娘の新居見学と買い物もついでにしてきたので、
非常にハードな一日でした。
家に帰って、
「お父さん!忙しいのに今日はありがとう、楽しかった!」
と言われた時には、、、
妙な感情になり、
「ああ、いいえ、」
とこたえながら、
顔がひきつっていました。(笑)
失礼しました。
さて、
それでは今日もキャッチコピーのお話です。
キャチコピーの目的は、
気づいてもらうこと
そして次の文章を読ませることと先日もお話しました。
そんな
キャッチコピーにもいろいろなパターンがあるのですが、、
今日は、「失敗しないパターン」です。
『失敗しないそば屋の選び方』
『あなたの美容室選びは、間違っていませんか?』
『失敗しないマンション選び!!』
人は、、
「うまくやりたい!」と思う気持がある一方
「失敗したくない!」と思っています。
よく、人間は
苦痛を避けて快楽を求めると言われていますが、
快楽を求める動きというのは、行動に至るまでの時間がかかる
と言われています。
だから
なかなか行動をおこしにくいのです。
「幸せになりたいけど~今でもそこそこ幸せやし、まあええか~」
ってな感じですね。
しかし、一方
失敗するとか、
損をするとか、
不幸になるおそれがあるとか、
言われると、すぐに行動をおこそうと思うのも人間の心理です。
それを活用するのが、この
「失敗しないパターン」
です!
今日はキャッチコピーのパターンの2つ目を
ご紹介しました。
それでは今日も張り切ってまいりましょう。
鳥羽
追伸
鳥羽塾会員が参加できて、
収録動画も観れる
前回のセミナーでは
こういうキャッチコピーや広告文のパターンや型を
詳しく解説しました。
こちら→ http://syoubai-hanjyou.com/member_lp
2015年5月22日(5:12 PM) | カテゴリー:■ちらし集客法
〇〇キャッチコピーのパターンその1
From 神戸のそば屋の事務所
おはようございます。
鳥羽です。
わたしのお店は、
一週間ほど前から、
新しいパートのおばさんに来てもらっています。
朝からお店に来て
洗い物をしたり、沢庵を切ったり、
野菜をカットしたり、お米をあらったり、
と仕込みを手伝ってもらっています。
でも、一つ困ったことがあります。
それは、なんでもかんでもいちいち私に
聞いてくるのです。
「社長~~ これは何処に置いたらいいですか~?」
「ピーマンはこれくらいの大きさに切ったらいいですか~~~社長~~」
「社長!!次は何をしたらいいですか?」
など、など、、、
今も聞きにきたので、
わたしは、、、
「○○さん! 僕はこの店では、みんなに『大将』って呼ばれてるねん!
社長でもええことはええねんけど大将って呼んでくれるかな、
それと、わかれへん事があっても、すぐに聞かんと冷蔵庫のとこに貼ってある
調理指示のマニュアルを見て、それでもわからんかったら西尾(古参の従業員)に
聞いてくださいね、よろしくね!」
と言って事務所の鍵をかけました。
そんなこんなで、ブログを書くのも気が散って大変です。(笑)
さて、
今日はキャッチコピーのお話です。
キャチコピーの目的とは、
それは、一つです。
気づいてもらうこと
そして次の文章を読ませることです。
キャッチコピーにはいろいろなパターンがあるのですが、、
今日は鳥羽塾会員さんもよく使っている
「絞るパターン」についてお話しますね。
『新長田近辺でお住まいで家族や親せきが集まった時に、気楽に入れて
本格的な蕎麦を食わすお店をお探しのあなたへ、』
『長田区にお住まいの小学校低学年のお子様がいらっしゃるお母様へ』
このように絞り込む時は3段階で絞り込んで下さい!
人は3段階以上
絞り込んで初めて自分のことかな?
と気がつきだします。
1 新長田周辺にお住まいで
2 家族や親せきが集まった時に気楽に入れる
3 本格的なそばを食わすお店をお探しのあなた
このように3段階で絞る必要があります。
1 長田区にお住まいの
2 小学生低学年がいらっしゃる
3 お母様
このように3段階絞って初めて
「これって!わたしのこととちがうんかな!」
ひょっとして私に役たつ良い情報かなと思って興味をもって
読んでくれる確率が高まるわけです。
なので、
2段階だと甘いです。
絞る内容に困ったら、、
地域で絞る、
性別で絞る
年齢で絞る
悩みで絞る
関心ごとで絞る
これを参考にして下さい!
チラシを見ていると2段階でしか絞れていない
チラシが実に多いです。
「絞るパターン」を使う時は、
必ず3段階絞って下さい。
それでは今日も張り切ってまいりましょう。
鳥羽
追伸
鳥羽塾の前回のセミナーでは
こういうキャッチコピーや広告文のパターンや型を
詳しく解説しました。
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2015年5月20日(10:46 AM) | カテゴリー:■ちらし集客法,◆手書きPOPの書き方
〇〇チラシの配布エリア、配布部数は?
From 神戸のそば屋
おはようございます。
鳥羽です。
ゴールデンウイーク明けの売り上げは、どうですか?
毎年少し売り上げが落ち着くこの時期
黙って待っていてもお客様が勝手に来てくれたりしませんよ。
鳥羽塾で学んでいる方々はこういう時期に、
販促物でお客様に来ていただく仕組みづくりをしています。
さて、
今日はチラシの配布エリアと配布枚数です。
「チラシを配布するエリアは何処がいいですか?」
「チラシで集客をしたいのですが、どのくらい巻けばいいのですか?」
最近、
このような相談が複数、
わたしのところにメールできていますので、
今日はこのことについてお話しますね。
チラシの反応率は、お店の認知度に比例します。
つまり、
足元商圏(自店の近所)を優先してチラシを捲いていけば
いいのです。
まだ、一度もお店に来店していただいたことがないお客様が
チラシを手にした時に
「あ、あのお店のチラシやん!!」
と見てくれるのか、
「コレ、どこの店なん?しらんなぁ~」
と思われてしまうのかで、、、
チラシの反応率に大きな差ができてしまうわけです。
なので、
チラシの配布エリアは「き、ん、じょ、」です!
お店のよっては認知度の差が若干異なりますが、
徒歩、10分までを目安にして下さい!
近所であっても
この地区は商業地だとか、
工業地域だとか、近隣商業地域だとか、住居地域だとか、
お店のターゲット層によって反応が薄い地域は省いて下さいね。
次は、
配布枚数です。
これも配布エリアと関係してきますね。
いきなり大量のチラシを捲くにはリスクがあります。
わたしも最初これで痛い目にあいました。
なので最初は
近くの小さな範囲に小部数を配布することです。
折込枚数を決定するには、
商圏人数を調べることです。
調べ方は、2つあります。
1.役所に行って町別世帯数、年齢別、人口統計資料をもらう、
2.新聞折込のお店にある地域別の配布数表から調べる
この方法でおおよその商圏人数は把握して下さい。
それで枚数は決定して下さい。
3000枚からでも5000枚からでも良いと思います。
そしてテストして、費用対効果があった自分の思うような
反応があれば、枚数を徐々に増やしていってください。
初めてチラシをやる方は、
まず、
認知度のたかい、ご近所から
小部数ではじめてください。
それでは今日も張り切ってまいりましょう。
鳥羽
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2015年5月18日(11:18 AM) | カテゴリー:■ちらし集客法
〇〇業績を上げる経営者は、、、
From 神戸のそば屋
おはようございます。
鳥羽です。
一昨日は新大阪で鳥羽塾の定例セミナーを開催しました。
キャッチコピーや広告文が簡単に書けるようになるための
セミナーでしたが、
わたしもお話をしながら新たな気づきがあり、
勉強になりました。
今回は、特別に
わたしには、とってもうれしいことがありました。
それは、
わたしにとって思い出深いお二人が
そろって参加してくれたからです。
そして二人とも、
凄い実践報告をしてくれました。
その二人とは、
わたしが開催した集客マスタープロジェクト1期に参加し、
継続して鳥羽塾で
販促物での集客を学び、
販促をどんどん実践し、
1年と数か月で儲かる仕組みを構築しています。
今、飛ぶ鳥を落とす勢いで、
売り上げを上げております。
そのお二人が一年ぶりに再会したのです。
前回は東京で、
第一期の集客マスタープロジェクトの打ち上げのセミナー
今回は大阪で
鳥羽塾の定例セミナーです。
生き生きとした姿で、
お互いに切磋琢磨しやってきたことをシェアし
情報交換している姿を横から見ていると、
ほんと、、
お二人の成長が嬉しくて、
ホント笑顔になってしまいました。
わたしは日頃からよく、
成果を出すために大切なことは、
まず、
「何を学ぶか?」
が大切であるということを言ってきました。
そして、次に大切なことは、
それを、
「誰から学ぶか?」
であると力説してきました。
しかし、
そのことを実行して、成果を出し続けるタメに
もっと大切なことを再確認しました。
それは、
「誰と一緒に学ぶか?」
ということです!
共に悩み、
共に喜び
互いに成長出来る方と時間を共有することです。
一昨日の懇親会では、
このお二人を見てて、
微笑ましく、ついつい飲みすぎてしまって
昨日は二日酔いでした。(笑)
鳥羽塾にはたくさんの意識の高い経営者が
共に学んでいます。
自分と同じような境遇の人や、
過去の自分のような人
また、将来こうなりたいと思うような人
がいます。
とかく、経営者はいつも孤独です。
過去の私も
業績は良くても悪くても孤独でした。
しかし今は違います。
是非、あなたも私たちと一緒に学んでみませんか?
それでは、今日も張り切ってまいりましょう。
鳥羽
追伸
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〇〇懇親会はアイデアの宝庫です
From 神戸の自宅
おはようございます。
鳥羽です。
今日は鳥羽塾会員の定例セミナーです。
『一日で売れるキャチコピーや広告文章がすらすら書けるセミナー』
を開催します。
まだ若干、席に余裕がありますので、
鳥羽塾会員で参加表明されてなかった方も
参加OKですよ。
さて、
今日もセミナー収録が終わった後は、
懇親会があるわけですが、
わたしはこの懇親会を非常に楽しみにしています。
セミナーというのは、私も参加者も緊張していたり、
かしこまっていたり、質問したいことがあっても、
その場では思い出さなかったりします。
しかし
懇親会では一緒に近距離でお食事をしたりすることによって
リラックスできて気楽にお話できたりします。
こうした懇親会の中から自店で応用できるような
凄い良いアイデアがポンポンでます。
私も非常に参考になりお店で実行していることも多々あります。
また、意識の高い経営者がたくさん集まりますので、
凄く刺激になり、
私も、「また、明日からも張り切って頑張ろう!!!」
となります。
また業種業態の違う方のいろいろな意見も聞けます。
わたしはそんな懇親会がとても有意義で大切に思っています。
是非、
このようなお互いが切磋琢磨でき、成長が出来る
関係性を築ける集まりに
あなたも参加してみて下さい。
今、鳥塾に参加されると
『一日で売れるキャチコピーや広告文章がすらすら書けるセミナー』
も29日には配信され、
自宅で動画がご覧いただけます。
その他、
反応率1.5%をたたき出した実物チラシ
等、総額74900円相当のプレゼンとがあります。
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それでは今から新大阪に向かいます!!
それでは今日も張り切ってまいりましょう
鳥羽
追伸
鳥羽塾の会員さんの中には
懇親会にだけ参加される方もいますよ(笑)
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2015年5月14日(10:10 AM) | カテゴリー:お知らせ
〇〇誤解は情報不足から生じる!
From 神戸のそば屋
おはようございます。
鳥羽です。
3月にうちの娘がプロポーズされてから、
あれよ、あれよという間に、話がすすみ、
8月22日に結婚式を京都で挙げることなりました。
そんなことで、
5月2日には相手がたのご両親と初顔合わせを
すませてまいりました。
5月3日には相手方の手続きの都合上
入籍をすませて、
新居は京都の一つ向こうの山科に決まりました。
わたしは、
娘が小さな頃から
娘達に
「お父さんはなぁ~~ おまえらが好きになった人やったら反対は絶対
せーへんからなぁ~~ でも、ひとつだけ条件があるねん! それは、
近くの人と結婚してほしいねん!! なんぼ遠くても東は大阪、
西やったら姫路くらいまでやな!」
ってよく言っていました。
しかし、結局
娘の嫁ぎ先は京都になりました。(笑)
人生というのは、、、
自分の思うようには、なかなかまいりません!
「おとうさん!京都なんか近い、近い、外国に嫁にやったこと思ったら
1時間ちょっとで帰ってこれるし、、、」
と娘や妻が言いまして、
「なんで、外国に嫁にやったと思わなアカンねん!!!」
と思いながらも、
なんとなく納得している今日この頃です。
でもね、
大切なことは先に言っておくということですよ!
あらかじめ言っておくということです。
わたしが
「遠くに嫁にいったらアカンで!!」といつも言っていたから
京都くらいですんでいるのであって、
そういうことをあらかじめ私が言ってなかったら、
もっと遠くの人と付き合って、結婚してしまったかもしれないし、
なんでも、
トラブルを回避するためには、
あらかじめ言っておくっていうのが大事です。
お店だって同じですよ、、
あらかじめ情報をだすことによって、無くなるクレームもあります。
『当店はお客様の注文を伺ってからひとつひとつ手作りで作りますので、
お時間がかかりますのでご了承くださいませ!』
とあらかじめ言っておけば、
「なんで、こんなに遅いねん!!」
といういらちな人のクレームはかなり減りますし、
『当店のお蕎麦は、最高級国内産のひきぐるみ粉を使用しておりますので、
見た目は黒いですが、栄養化が豊富で風味があります』
と書いておけば、
「なんで、ここの蕎麦は色が黒いねん!!」
というようなクレームがなくなるわけです。
こうやって、
ほとんどのクレームは「誤解」から生じ
その「誤解」は「情報不足」から生まれるのです。
『うちのお店はこういうお店です』
『この商品はこう言う特徴があってこのような良さがあります』
『私はこういう想いでこのお店を営んでいます』
『このサービスはこのようなサービスです』
ってことを
しっかりとお客様に伝えることです。
長く商売をやっていると
ほんと不当なクレームがあったりします、
「なんでやねん!そんなん当たり前やろ~~」
と思うようなことも多々あります。
でもね、
でもそれは、もしかしたら、
あらかじめ情報を出していないことによって生じた、
誤解のクレームかもしれない、
と考えてみてもいいですね。
情報というのは、たくさん出しているつもりでも、
案外、お客様には伝わっていないことが多いですよ、
自分の中では当たり前だと思っていることでも、
しっかりとお客様には伝えておきましょうね。
それでは今日も張り切ってまいりましょう。
鳥羽
追伸
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2015年5月11日(10:32 AM) | カテゴリー:◆そば屋の日常,◆繁盛店主の考え方,◆蕎麦屋が抱える経営の問題
〇〇経営者にとって大事なことそれは「計測して数値化する!」こと
From 神戸のそば屋の事務所
おはようございます。
鳥羽です。
あなたは、
ゴールデンウイークはどうでしたか?
わたしは、
昨日までの怒涛の数日間の疲れを感じながらも
朝から絶好調です。
今日は来週のセミナーの準備のため
お店の事務所で一人
作業をやっております。
メールをみますと、
鳥羽塾の会員さんからは、
「3日、4日、5日の売り上げが去年より30%近くアップしました」
とか
「ゴールデンウイーク期間中にチラシを作りました!!
今から出すのが楽しみです。」
とか、
「最近は一日に一万円づつ多く売れるようになりました!」
など、
業種、業態により売り上げ規模などはそれぞれですが、
うれしい報告を頂いていております。
中には、
「鳥羽さん、やることが多すぎて、何から手をつけていいのかわかりません」
という方がいましたが、、
まず大切なことは、
やることを明確にすること!
やることを明確にするということは、、
今の自分のお店の現状をしっかりと把握することです。
多くの方は自分のお店の現状をも把握せず、
売り上げを上げるために、
いろいろなことをやることで
売り上げを伸ばそうとします。
他の誰かが、ホームページをつくったら
「やっぱりホームページもつくらなアカンやろか~?」
とか、
「最新の○○を導入した方が良いやろか?」
「最近はやっぱり食べログからの集客やで~」
とか、、、
自分のお店とはあまり関係のないことに精を出したりします。
しかし、
経営者として一番大事なことは
自分のお店の問題店を把握し
改善することです。
つまりは、
お店の問題店の改善に直結することを行わないと
いつまでたっても本質的な問題は解決されません。
お店に利益が残らない問題はたいていが
次の3つです。
1 新規のお客様が少ない、集まらない
2 一度来店してくれたお客様が再来店してくれない
3 客単価が少ない、購入点数が少ない
上記の3つの中で
あなたのお店がいますぐに取り組まないといけないのは
どれですか?
まず、
自分のお店の問題を解決するのに
今、一番必要なことに取り組みましょう
「あれもやらんとイカン!これもやらなアカン!」
という気もちは重々わかります。
しかし、
やることが多すぎるというのは
自分のお店の問題点を把握できていないということでも
あるわけです。
あと、もう一つ
自分のお店の現状を把握するのに一番大切なこと!
それは、、、
「計測して数値化する!」
ということです。
よく、
メール相談で
「最悪です、今月は無茶苦茶悪いです!どうしたらいいですか?」
なんて言う方に
わたしが、
「最悪って、前年同月よりどの位悪いですか?」
「客数はどれくらいになっていますか?」
「客単価はいくら落ちていますか?変わらないですか?」
といろいろな質問に対して
「? ? ?」
とわからないと言う方が結構いらっしゃるのです。
これでは、問題店を把握することも改善することも
できない訳です。
必ず、
自分の感覚で決めるのではなく、
実際の来店客数、一人当たり利用額、
前年同月はどうだったのか?
過去数年前からの推移はどうなのか?
明確にして下さい!
数字を出して、その数字を元に、 自分のお店の抱える問題点を 出すことです。
繰り返しますが、最も大切なことは、
計測して数値化するということです。
『計測したことは改善される!』
それでは今日も張り切ってまいりましょう。
鳥羽
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〇〇儲かってますか?
From 神戸のそば屋
おはようございます。
鳥羽です。
儲かってますか?
飲食店にとって
ゴールデンウイークもこれからが大本番、
しっかりと儲けましょうね。
昨日、
わが店ではこの時期の最高日販をたたき出しました!!
今日は朝から、
営業時間の問い合わせ電話が頻繁にかかってきています。
今日みたいな、ハレの日には、
お客様は朝から、
家族や親せきで
「今日のお昼ご飯はどこで食べようかな~?」
とか
「今日の夜はみんなでどこで食事をしようかな?
あのお店は空いているのかな?何時までやろ?」
などと考え、
インターネットで調べたり、
思い当たるお店に電話をしたり、
今日の計画を立てるのです。
そんな時、
しっかりと情報発信ができているお店は、、、
多くのお客様に、
気がついてもらい、
興味を持ってもらい
来店してもらえるわけです。
このように鳥羽塾で学んでいる方は
日頃から、
お店の存在を多くの方に知ってもらい
お店や商品の良さを伝える努力をしているので、
ゴールデンウイーク中も
お客様で溢れ返っているお店が多いわけです。
かくゆう私も、
数年前までは、
どうやったらお客様がお店に来てくれるのか、
どうしたら、自分の思うような売り上げがたつのか、
わからなかったのです。
もし、あなたが、
「今年のゴールデンウイークはなんか暇やな~~」
と思っているのなら、
是非、鳥羽塾で学んでみてください。
また、
オフィス街でゴールデンウイーク中は休業されている方
この機会に販促物づくりに取り組んでみて下さい。
わたしはこれから、
もう一度そばを打ってまいります!
それでは今日も張り切ってまいりましょう。
鳥羽
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2015年5月4日(9:52 AM) | カテゴリー:◆そば屋の日常
〇〇なぜ、売り上げを最大化させるのか?
From そば屋の厨房横の事務所
おはよううございます。
鳥羽です。
暑いですね~~~
私の気持ちも超ホットです。
昨日、興奮しすぎて、熱が出ました。(笑)
今日から5月ですね。
ゴールデンウイークの真っ只中
飲食店の方は忙しくて疲れを出していませんか?
兎にも角にも
今が売る時です!
ゴールデンウイーク中に最高日販を更新する
つもりで挑んで下さい。
このような時期にしっかりと売り上げを作ることが
ゴールデンウイーク明けから
6月、7月半ばまでの売り上げに大きく影響してきます。
多くの人は暇になってから、
「あ!暇やな~どないかせなアカンなぁ~」
と売り上げを上げることを考えます。
だからダメなんです!
一番大切なことは、
「売れる時にしっかり売り上げを最大化させておく!」
ということです。
顧客の母数をしっかり確保しておくことです。
そうすることによって
閑散期でも、環境が悪い時でも
そこそこの売り上が立ってくる訳です。
今からでも遅くありません
あなたのやれることを即刻にやってみて下さい。
手書きでチラシを作ってコンビニで印刷して
近所に蒔いてもいいです。
店前に黒板ボードに
「ゴールデンウイークはお出かけですか?
いっぱい遊んできて、さあ献立!!!
考えるの、大丈夫? そんな時、○○○が
あるじゃないか~~ ホッと一息つけるお店です」
こんな感じて
POPをかくだけでも
お客さまは反応しますよ!
鳥羽塾の会員さんは、こうして、
チラシ、はがきDM、店内外のPOP
ファックスDM、メルマガ、等
出来る事をどんどんと行動に移して
ゴールデンウイークの売り上げの最大化に勤めております。
さて、
私もこれから、仕込みをしてきます!
あなたを応援しています。
それでは今日も張り切ってまいりましょう
鳥羽
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〇〇売上を伸ばす経営者になるための10か条
From 神戸のそば屋
おはようございます。
鳥羽です。
昨日、、
「やっぱり、自信がありません、忙しすぎてついていけません、
無理なんで、辞めさせてもらいます、、、」
と3日前に入ったパートさんがお店を去っていきました。
どんな人でも
少しぐらい能力が劣っていても
勤まる
仕組みづくりをしようと思っていた私には
非常に残念です。
付きっきりで教えていた
古参の従業員からの報告から
「これは、アカンやろうな~」
「直ぐに辞めてしまうやろうなぁ~」
と思ってはいましたが、
案の定です。
では、
なぜ、わたしが、
「これは、アカンやろうな~」
「つづかんやろな~」
と思ったのか?
それには、3つの理由があります。
まず、一つ、
『はい!と言う返事がない。』
この方の返事は「はい、はい、はい、はいはい!!」
と返事ではなく空返事でした。
二つ目が、、
『言い訳が多い』
「年だから、なかなか覚えられへん~」とか、
「前の仕事と違うからでけへんわ!!」
と出来ない言い訳が多い。
三つ目が、
『さっさと行動を起こさない』
言われたことをすぐに行動に移さない、
この三つが私がダメだと感じた大きな原因です。
これは、
何も従業員に限ったことではありません。
わたしは
言い訳ばかりしてて、
成果を出せない経営者をいやと言うほど見てきました。
成果を出せない経営者はいつも、
「はい!」と言う気持ちがいい返事ができません!
成果を出せない経営者はいつも
「言い訳」ばかりしています。
1.お金がないから出来ない!
2.時間がないからできへん
3.そんなんやる自信あれへん!!
4.景気が悪いからしゃーないがな!
5.政治が悪いのとちがうか~~
6.今の時代はなあ~~~~
と出来ることより出来ないことに拘ります。
成果を出せない経営者はとにかく行動しません!
かくゆう私も、、、、
7~8年前、売上が低迷していました頃は、
口にはしませんでしたが、
こういったことを思っていました。
だから当然、売上も伸びません、
人間は足りないことを言い出すとキリがありません。
出来ないことに拘るよりも
今の自分になにが出来るのかを
考えて行動して行きましょう。
今日は成果を出す経営者になるための
十カ条をあなたに送ります!
一 はい!という素直な気持ちで物事に取り組む
二 言い訳をしない
三 良いと思ったことは即行動する
四 口ばっかりで行動をおこさない経営者とは付き合うな!
五 広告投資と自己投資をおこたるな!
六 すぐに結果が出ないからといってあきらめない
七 商売にゴールはない、絶えず学びは怠らない
八 好き嫌いで判断せず、お店の為になることに取り組む
九 自分のコントロール出来ないことに意識を向けないこと
十 自分の師匠をみつける
是非この十か条を守って下さい!
それでは今日も張り切ってまいりましょう。
鳥羽
追伸
素直、前向き、勉強熱心な経営者がここにはたくさんいます
学びに上限はありません。
継続的に学び続ける意識の高い経営者に
選ばれています。
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